Assistente de Atendimento I - Foco em Atendimento Telefônico e Suporte as Cooperativas| Vaga Afirmativa PCD

Descrição da vaga

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!



Responsabilidades e atribuições


Atuação presencial na Central em horário comercial 9h as 18h;

Será responsável por realizar atendimentos as cooperativas através de chamados e/ou canais internos como ligação e Teams;

Prestar apoio nas atividades operacionais relacionadas a produtos e serviços do Sistema Ailos;

Preencher dados em planilhas para elaboração de indicadores;

Fazer acompanhamentos de relatórios referente as planilhas alimentadas;

Utilização de sistemas internos para atendimento dos chamados e conferência de documentos.

Realizar consultas cadastrais.




Requisitos e qualificações


É essencial :

Atuação presencial na Central Ailos;

Ensino superior cursando e/ou completo;

Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou áreas correlatas;

Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas como Microsoft Office e informática básica;

Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia;

Possuir o laudo médico atualizado conforme a Lei nº 13.146/2015 (Lei Brasileira de Inclusão), para ser anexado na candidatura da vaga.

É diferencial:

Conhecimento básico de matemática financeira;

Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira.

Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa




Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.

Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.

Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.

Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 14 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!

QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?

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