Trabalhe Conosco Fibra
Analista de Operações SR - Com foco em Consignado
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo "Soluções financeiras feitas para você chegar lá"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.
Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.
Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.
Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.
Se você se identifica com nosso Jeito Fibra, quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva-se!
Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.
Responsabilidades e atribuições
Será responsável por liderar iniciativas de governança,
controles, eficiência operacional e evolução da operação de Crédito Consignado
Privado, garantindo a sustentabilidade dos processos, a mitigação de riscos, a
aderência regulatória e a evolução contínua do produto.
Atuará como referência técnica da área, apoiando decisões
estratégicas e promovendo melhorias estruturantes baseadas em dados e
indicadores.
Principais responsabilidades:
Liderar análises de causas-raiz e planos de ação
relacionados a desvios financeiros e operacionais.
Definir, acompanhar e evoluir indicadores de desempenho da
operação, identificando riscos e oportunidades através de análises de dados.
Atuar como referência técnica para temas relacionados ao
Crédito Consignado Privado e seus processos operacionais.
Conduzir discussões com áreas internas, fornecedores,
registradoras, bancarizadores e demais parceiros estratégicos.
Avaliar impactos operacionais decorrentes de mudanças
regulatórias e definir planos de adequação.
Participar da definição de requisitos, priorização de
melhorias e evolução do produto.
Liderar iniciativas de automação, eficiência operacional e
mitigação de riscos.
Garantir a manutenção e evolução dos controles de governança
da operação.
Acompanhar a evolução do ecossistema de Crédito do
Trabalhador, Dataprev, MTE, registradoras e demais agentes envolvidos na
jornada do produto.
Apoiar a gestão na definição de estratégias operacionais e
tomada de decisão baseada em indicadores e evidências.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Administração, Economia,
Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Sólida experiência em Crédito Consignado, operações
financeiras e processos de varejo;
Vivência em implantação, sustentação ou evolução de produtos
de crédito;
Conhecimento aprofundado do sistema Função;
Experiência com aquisição de carteiras, portabilidade,
registradoras, bancarizadores e processos de pós-venda;
Perfil analítico e orientado à tomada de decisões baseada em
dados;
Capacidade de avaliar impactos regulatórios e operacionais
em produtos financeiros;
Conhecimento avançado de Excel e ferramentas de análise de
dados, como: SQL, Power Query, Power BI ou ferramentas similares;
Vivência com metodologias de melhoria contínua, gestão de
processos e automação operacional.
Informações adicionais
Remuneração
compatível com o mercado
Vale
Refeição e Vale Alimentação
13º
do Vale Alimentação
Participação
nos Lucros (PLR)
Assistência
médica
Assistência
odontológica
Seguro
de vida
Extensão
da licença maternidade e paternidade
Auxílio
Creche/Babá/ Filhos
Vacinação
anual antigripal
Folga
aniversário
Parcerias
educacionais
Wellhub
Programa
Mais Saúde Fibra
A gente sabe que empreender nunca foi fácil. Não é à toa que nós chamamos Fibra.
Fazemos parte do grupo Vicunha / CSN e oferecemos soluções financeiras para pequenas, médias e grandes empresas, atuando lado a lado dos clientes, com flexibilidade e agilidade para ajudar cada negócio a atingir seus objetivos.
Somos um banco que cresceu sem atalhos. Enfrentamos diferentes cenários e ciclos econômicos. De negócios que evoluem a cada dia, às novas formas de empreender e de se reinventar.
Valorizamos quem tem resiliência, determinação e coragem para fazer acontecer. Nossa história é feita de pessoas que enfrentam desafios, inovam e olham sempre para frente — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo.
Nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão:
Aqui, todas as pessoas são bem-vindas. Incentivamos a participação de pessoas de todos os grupos de diversidade em nossas vagas. Todas as posições podem ser ocupadas por profissionais que se identifiquem com o nosso Jeito Fibra de Ser, tenham o conhecimento necessário para a vaga e que estejam engajados com a temática de Diversidade, Equidade e Inclusão.
No Fibra, acreditamos que a força do nosso time está justamente nas diferenças. Valorizamos cada trajetória e sabemos que a pluralidade é essencial para seguir inovando e fortalecendo uma empresa cujo principal ativo são suas pessoas.
Todos os candidatos têm seus direitos respeitados ao longo do processo seletivo, por isso, se você faz parte da comunidade LGBTQIA+, é uma pessoa com deficiência, mulher, pessoa preta ou se reconhece inserido em algum tipo de diversidade, tenha certeza de que você encontrará um ambiente colaborativo e respeitoso para poder desempenhar seu pleno potencial profissional.
Em nossos processos de recrutamento e seleção, repudiamos qualquer ato que viole a individualidade de qualquer candidato. O respeito aos Direitos Humanos de todas as pessoas é algo inegociável na atuação do Fibra.
Trabalhar este tema é um compromisso assumido com todos os nossos stakeholders internamente e publicamente. Atualmente, contamos com 4 grupos de afinidade, formado por nossos colaboradores, que atuam para promover práticas e políticas institucionais de equidade e inclusão:
• Gênero – Mulheres de Fibra;
• Raça e Etnia – O que conta a minha pele;
• Pessoas com deficiência – Normal é ser diferente;
• Comunidade LGBTQIA+ – Livres para ser.
Conheça mais sobre este trabalho em nosso site institucional https://bancofibra.com.br/governanca-corporativa/ . Na aba de Diversidade e Inclusão você encontrará a nossa Política de Diversidade e poderá acessar o nosso Guia de Diversidade e Inclusão.