Analista de Customer Success Jr - Florianópolis

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.  

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar! 

Responsabilidades e atribuições

Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B  (pequeno, médio e grande porte)

Gerenciamento de metas e resultados 

Realizar follow-up de renovações 

Mapeamento de novas oportunidades de negócios

Conduzir reuniões

Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.) 

Participação de eventos, comitês e seminários 

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou cursando;

Conhecimento pacote Office;

Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;

Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial 

DIFERENCIAL:

Relacionamento com empresas.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados; 

Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;

Seja movido(a) a desafios; 

Tenha o cliente como o centro das suas ações;

Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;

Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

Informações adicionais

Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação;

Vale transporte ou Vale combustível;

Wellhub;

Day off no dia do aniversário;

Frutas no período da tarde;

Programa de felicidade;

Pet Love;

Assistência médica;

Seguro de vida em grupo;

Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;

Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;

Recesso final de ano.

A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial

Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas. 

Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Interior de Minas, Interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.

Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável. 

Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.