Atendente de Esporte & Lazer | Fasano Tennis Club

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional dinâmico, detalhista e apaixonado por
servir com excelência para integrar nossa equipe. Atendente de Esporte & Lazer,
sua missão será acolher nossos membros com padrão de atendimento de
excelência. Nossa operação valoriza a jornada unificada, na qual você será
responsável por conduzir a experiência do membro do início ao fim, sendo o
ponto focal desde as rotinas digitais e recepção calorosa até o cuidado estético
com o espaço de jogo. Procuramos alguém com forte postura de hospitalidade,
que entenda que cada detalhe constrói um momento memorável.



Responsabilidades e atribuições

Recepcionar os membros com entusiasmo, gentileza e empatia,
antecipando suas necessidades e garantindo uma recepção acolhedora.



Zelar pela jornada do membro do início ao fim, garantindo que ele se sinta
integrado, bem-assistido e acolhido durante toda a sua permanência em
nossas dependências. 

Orquestrar o fluxo de pessoas na recepção e áreas de convivência com
agilidade, cordialidade e discrição.



Recolher e organizar os itens de cortesia e amenities após o término de
cada atividade, mantendo o ambiente sempre impecável para a próxima
reserva. 

Preencher planilhas de controles diversos e atualizar os dados
operacionais utilizando o pacote Office básico (Word e Excel).



Executar as rotinas logísticas e operacionais necessárias para a
reposição de estoque destes itens, garantindo que nunca faltem produtos
de hospitalidade aos membros.



Executar outras tarefas correlatas e rotinas de suporte operacional ou
administrativo conforme a demanda do setor e orientação da liderança.



Requisitos e qualificações

Ensino médio completo,

Conhecimento básico do Pacote Office (Word para comunicados e Excel
para preenchimento de planilhas)

Experiência com atendimento ao público com forte viés de hospitalidade
e foco em Customer Experience (ex: hotelaria, eventos de alto padrão,
concierge ou academias/clubes premium).



Olhar atento aos detalhes, organização e zelo pela estética do ambiente.



Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1

Informações adicionais

Assistência Médica Amil com coparticipação;

Assistência odontológica;

Seguro de Vida

Restaurante interno (refeição no local);

Programas de bem-estar: TotalPass e ZenKlub;

Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas.

Seja bem-vindo(a) a JHSF!

 

Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.

Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes. Possuímos uma atuação segmentada por unidades de negócio, que incluem: JHSF Malls, Fashion Retail, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo, JHSF Capital, Clubs, Entretenimento & Lifestyle, Imóveis de Locação, Desenvolvimento Imobiliário, JHSF Internacional e a BYS, voltada ao segmento de iates e embarcações.

 

A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.



Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

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