DMS LOG | Control Tower Team Leader | Special Operations

Descrição da vaga

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com 40 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no Control Tower, setor responsável por monitorar, coordenar e otimizar operações logísticas em tempo real, oferecendo visibilidade completa e suporte à tomada de decisões estratégicas para diversos segmentos.

Responsabilidades e atribuições

Principais desafios:

Fazer gestão e desenvolvimento da equipe de Control Tower através de: 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho;

Trabalhar de forma estratégica junto ao head da área para delimitações de estratégias de atuação;

Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcance de metas e resultados;

Reportar ao head da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como resultados da área;

Participar de reuniões entre equipes e demais líderes DMS;

Fazer acompanhamento de BIs da empresa e contribuir para melhoria e automação de processos;

Fazer criação de descritivo de cargos do time, contratar e demitir colaboradores quando necessário;

Certificar que o time esteja executando as atividades relacionadas à logística do cliente, podendo incluir : Gerenciamento de pedidos, o transporte de carga (incluindo coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega no destino final), garantindo o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente;

Manter comunicação constante com líderes das demais equipes e com todas as partes envolvidas no processo logístico quando necessário, incluindo: fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e outros parceiros, para garantir uma coordenação eficaz e resolver quaisquer problemas que surjam;

Gerir as analises de dados operacionais e métricas apresentadas pelo time para identificar de forma proativa áreas de melhoria e implementar medidas corretivas para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.

Garantir que equipe esteja atendendo o cliente on time de todas as etapas do processo e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas, para uso interno e externo (para o cliente).

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:


Nível superior completo

Inglês intermediário a avançado desejável

Experiência com gestão de pessoas desejável

Experiência com COMEX e logística, especialmente desembaraço e coordenação de embarque.

Informações adicionais

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece!

Trabalho em modelo híbrido;

Bonificação;

Ajuda de custo;

Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva);

Licença maternidade/paternidade estendida;

Convênio com Universidades;

Benefício Academia;

Auxílio Creche;

Dayoff de aniversário.

#VempraDMS!

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de cargas, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder conta com uma equipe de alta performance para encontrar soluções inovadoras e sob medida, em todas as operações, inclusive as mais complexas e desafiadoras. Temos quase 40 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: Aerospace, Healthcare, High-tech, Energy, Chemicals, Food & Beverage entre várias outras. Somos apaixonados por pessoas e comprometidos com o desenvolvimento humano.

Se é um talento, a DMS investe e desenvolve!