BeFly
Analista de Operações Júnior - Reservia - BeFly
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Somos o Emergencial de Operadoras do ecossistema BeFly! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial de especialistas.
Em nosso portfólio estão mais de 5.000 hotéis nacionais e 750 Mil internacionais, Trabalhamos com todas as locadoras de veículo, Seguradora de Viagens, Viações Rodoviárias e Cias Aéreas, disponíveis em nossas ferramentas pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples!
O que nos move é certeza de que juntos voamos mais alto. Vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
Realizar o atendimento por Telefone, Chat e Chamado a clientes B2B/B2C, Emergencial em Destino, com reservas de hotéis, Locação de Carro, Rodoviário, Seguro de Viagens, Aéreo e etc.
Efetuar cotações offline individuais e apoio as vendas de ultima hora.
Atuação em isenção de multa, reacomodação de reservas e reconfirmação de reservas e Acionamento de quaisquer fornecedor;
Acionamento de TI ou Suporte dos fornecedores para solicitação de ajuda;
Experiencia com Wooba e sistemas
Experiência:
Conhecimento no GDS Amadeus e/ou Sabre;
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
Ensino Superior completo ou cursando;
Experiência anterior em contato com rede hotéis nacional e internacional;
Conhecimento em nível básico no Pacote Office;
Conhecimento no Idiomas Inglês Avançado;
Necessário disponibilidade para atuar em escala 5x2 (Atuação aos finais de Semana)- 07:30h ás 17:30h.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFly?
VR Swile |Para que você se alimente bem!
Vale transporte | Para sua locomoção.
Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.
Assistência Odontológica OdontoPrev.
Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário!
Beflyers Travel |Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.
E muito mais!
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A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
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