NORDTECH |Assistente Administrativo- Área Técnica

Descrição da vaga

JCE SA Brazil é parte do grupo sueco JCE, consolidando uma trajetória de mais de 30 anos marcada por dedicação, inovação e excelência. Acreditamos na força da colaboração, no respeito e na construção de um futuro mais humano, sustentável e duradouro.

Somos a união de marcas e pessoas que compartilham os mesmos valores, objetivos e propósitos. Aqui, cada ideia conta, cada talento contribui e cada conquista é resultado do esforço coletivo.

Estamos buscando um profissional para a posição de Assistente (a) Administrativo(a), com foco no atendimento para a área de Assistência Técnica da Nordtech.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte administrativo às atividades da área de Assistência Técnica;

Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;

Controlar e atualizar informações em sistemas internos, garantindo a organização dos registros e documentos;

Emitir e acompanhar ordens de serviço, solicitações de garantia e processos de pós-venda;

Dar suporte no atendimento a clientes, assistências autorizadas e áreas internas, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;

Acompanhar o envio e recebimento de equipamentos, peças e componentes para manutenção ou análise técnica;

Auxiliar no controle de estoque de peças de reposição e materiais utilizados pela assistência técnica;

Apoiar a equipe técnica nas demandas administrativas, contribuindo para a agilidade e eficiência do atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo (desejável cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);

Experiência em rotinas administrativas;

Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;

Desejável experiência com atendimento ao cliente e processos de pós-venda ou assistência técnica;

Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;

Desejável conhecimento em sistemas ERP.

Informações adicionais

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Refeição no Local;

Vale Transporte;

Seguro de Vida em grupo;

Welhub (Gympass);

AVUS (Desconto em Medicamentos);

Star Bem (Plataforma de Saúde);

PPR.

A JCE SA Brazil faz parte do grupo sueco JCE e reúne empresas e marcas reconhecidas no mercado pela qualidade, inovação e compromisso com seus clientes. Com mais de 30 anos de atuação no Brasil, construímos uma trajetória sólida baseada em excelência, colaboração e desenvolvimento contínuo.

Nosso grupo reúne negócios que atuam em diferentes segmentos, como a Nordtech, a Toyama e a Aquabrazil , além do canal de e-commerce Houp. Juntas, essas empresas levam ao mercado produtos e soluções que se destacam pela tecnologia, desempenho e confiabilidade.

Mais do que produtos e marcas, somos movidos por pessoas. Acreditamos que grandes resultados são construídos por equipes engajadas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem.

Valorizamos um ambiente de trabalho baseado em respeito, integridade e desenvolvimento constante, onde cada profissional tem espaço para crescer, contribuir e fazer a diferença. Esse espírito de colaboração reflete aquilo que acreditamos todos os dias: Juntos somos Um.

Se você busca desafios, aprendizado contínuo e quer fazer parte de uma empresa que valoriza talentos e constrói o futuro com inovação e propósito, a JCE SA Brazil é o seu lugar.

Venha crescer com a gente e transformar o futuro junto com o nosso time.