Gerente de Estacionamento

Descrição da vaga

Empresa de grande porte busca um(a) Gerente de Estacionamento para liderar a operação, garantindo eficiência operacional, qualidade no atendimento, controle financeiro e segurança dos serviços prestados.

O(a) profissional será responsável por gerenciar integralmente a operação de estacionamento, coordenando equipes, acompanhando indicadores de desempenho, controlando receitas e custos e implementando melhorias para otimizar os resultados e a experiência dos clientes.




Responsabilidades e atribuições

Gerenciar a operação do estacionamento, garantindo eficiência, segurança e qualidade nos serviços prestados;

Liderar, desenvolver e acompanhar as equipes operacionais, assegurando o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento;

Monitorar indicadores operacionais e financeiros, incluindo receitas, custos, ocupação e produtividade;

Acompanhar o fluxo de veículos, a capacidade operacional e a organização das vagas;

Garantir o funcionamento dos sistemas de acesso, controle de permanência, pagamento e equipamentos do estacionamento;

Gerenciar contratos e acompanhar a atuação de fornecedores e empresas terceirizadas;

Desenvolver e implementar ações para otimização de receitas, redução de custos e melhoria dos resultados;

Atuar na resolução de ocorrências, reclamações e situações críticas da operação;

Garantir o cumprimento das normas de segurança, procedimentos internos e exigências legais aplicáveis;

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e planos de ação à liderança.




Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;

Experiência em gestão de estacionamentos ou operações de serviços;

Experiência com liderança e desenvolvimento de equipes;

Vivência em gestão de indicadores operacionais e financeiros;

Vivência com controle de receitas, custos, contratos e fornecedores;

Conhecimento em sistemas de gestão de estacionamento e controle de acesso;

Habilidade de negociação, planejamento, organização e resolução de problemas.