RECEPCIONISTA AMBULATORIAL

Descrição da vaga

Buscamos um profissional dinâmico e acolhedor para integrar a nossa equipe no setor de Medicina Preventiva. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente, preza pela excelência no acolhimento humanizado e possui excelente comunicação interpessoal, esta vaga é para você! Você será o primeiro ponto de contato de nossos clientes e visitantes, garantindo uma experiência organizada, segura e positiva do início ao fim.

Responsabilidades e atribuições

Acolhimento e recepção: Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores com cordialidade, garantindo a excelência e o padrão do serviço.

Atendimento multicanal: Prestar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais com clareza e agilidade.

Triagem e direcionamento: Identificar as necessidades do público e realizar o direcionamento de clientes aos setores responsáveis.

Controle de acesso: Monitorar e registrar o fluxo de pessoas nas dependências da empresa, zelando pela segurança patrimonial e procedimental.

Gestão de cadastro: Efetuar o cadastro de clientes e atualização de dados no sistema de atendimento.

Gestão de correspondências: Receber, protocolar e encaminhar documentos, correspondências e encomendas aos destinatários internos.

Organização do ambiente: Manter a área da recepção organizada, funcional e preparada para o atendimento.

Suporte administrativo: Apoiar a equipe em rotinas administrativas, prestando informações institucionais sobre serviços e horários.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

Ensino Médio completo.

Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas.

Dominio do Pacote Office (Word e Excel) e informática básica.

Comunicação verbal e escrita clara, com foco em inteligência emocional, proatividade e organização.

Desejável:

Experiência prévia em atendimento ambulatorial ou na área da saúde.

Conhecimento em sistemas de controle de acesso, agendamento de consultas e sistemas de telefonia.

Informações adicionais

Escala e horário de trabalho: Segunda a Sexta-Feira, das 08:00 às 18:00.

Endereço do local de trabalho / integração: Av. Tefé, 625 - Cachoeirinha, Manaus/AM.

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

 

DIVERSIDADE

 

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

 

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

 

Gostou?

 

Então vem ser Hapvida!

 

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!