Elgin
Coordenador de Salesforce ( Sales Cloud e Service Cloud)
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —
ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.
Da automação ao ar-condicionado.
Da refrigeração à iluminação inteligente.
Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.
Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.
Na Elgin, você não entra só para trabalhar.
Você entra para criar o novo.
#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina
Responsabilidades e atribuições
Promover iniciativas e estimular a utilização da ferramenta de CRM - Salesforce, identificando oportunidades de automação digital dos processos, apoio às decisões e aprimorando a experiência do cliente.
Manter forte alinhamento com as áreas de negócio, compreendendo necessidades, identificando oportunidades e apresentando propostas com foco em entrega de valor.
Avaliar demandas de projetos, melhorias e sustentação, estruturando o atendimento conforme prioridades, custos, riscos e prazos.
Coordenar, planejar e acompanhar atividades relacionadas ao desenvolvimento, implantação e evolução de sistemas e aplicações.
Realizar a gestão de equipes internas e fornecedores, assegurando o cumprimento de processos, padrões de qualidade, segurança da informação e governança das soluções.
Estimular e acompanhar a evolução da equipe, incentivando colaboração, espírito de time, aprendizado contínuo e protagonismo na transformação digital da empresa.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Sistema de informações
Cursos / certificações em Salesforce (Preferencialmente Sales Cloud e Service Cloud
3 anos ou mais com gestão de pessoas
Experiência em plataforma de CRM - Salesforce, especificamente Sales Cloud e Service Cloud
Experiência em gestão de demandas de TI: projetos e melhorias.
Experiência em sustentação
Experiência em gestão de equipes
Experiência em gestão de cronogramas
Experiência em gestão de orçamentos
Experiência em gestão de indicadores
Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação, com pares, clientes e equipe
Capacidade de negociação
Capacidade crítica - senso de urgência / importância
Informações adicionais
VR
Convênio médico e odontológico;
Ajuda de Custo
Desconto em produtos Elgin;
Seguro de Vida.
Estacionamento no Local.
Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —
ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.
Da automação ao ar-condicionado.
Da refrigeração à iluminação inteligente.
Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.
Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.
Na Elgin, você não entra só para trabalhar.
Você entra para criar o novo.
#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina