BANCO DE TALENTOS - ASSISTENTE DE TI

Descrição da vaga

Prestar suporte
técnico presencial e remoto aos usuários, atuando na identificação e solução de
demandas de TI. Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos
e ativos tecnológicos, além de apoiar a conectividade, a infraestrutura e as rotinas
de segurança da informação. Também será responsável pelo acompanhamento de
chamados, controle de ativos, elaboração de registros técnicos e participação
em projetos e iniciativas da área de Tecnologia da Informação.








Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos
usuários;

Diagnosticar e solucionar incidentes e demandas
relacionadas à TI;

Registrar, acompanhar e concluir chamados no
sistema de atendimento;

Realizar instalação, configuração e manutenção
de computadores, periféricos e demais equipamentos de TI;

Apoiar a administração e manutenção básica de
redes, conectividade e infraestrutura tecnológica;

Contribuir com as rotinas e práticas de
segurança da informação;

Realizar o controle e inventário dos ativos de
Tecnologia da Informação;

Elaborar registros técnicos, relatórios e
documentação de procedimentos;

Utilizar ferramentas corporativas e soluções
tecnológicas, incluindo inteligência artificial, em conformidade com as
diretrizes institucionais;

Participar de projetos, iniciativas e ações de
melhoria da área de TI;

Zelar pelos ativos e recursos tecnológicos da
instituição, cumprindo normas, políticas e procedimentos estabelecidos.






















Requisitos e qualificações

Requisitos da Vaga (Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)

Certificado de conclusão do Ensino Médio;

Experiência mínima de 6 (seis) meses nas
atividades e/ou função;

Desejável: curso técnico em Informática, Redes ou área correlata; ou graduação em
andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação, Sistemas de
Informação ou áreas afins.

Conhecimentos e/ou Experiências

Suporte técnico e atendimento a
usuários;

Conhecimentos em sistemas operacionais,
especialmente Windows;

Conhecimentos básicos em redes de
computadores, conectividade, internet, Wi-Fi e configuração de dispositivos de
rede;

Conhecimentos em sistemas de
gerenciamento de chamados (ITSM);

Conhecimentos em inventário e gestão de
ativos de TI;

Noções de segurança da informação,
controle de acesso, privacidade e proteção de dados;

Conhecimentos em ferramentas de
produtividade e colaboração corporativa;

Conhecimentos em documentação técnica,
registros de atendimento e elaboração de relatórios;

Noções de inteligência artificial
aplicada às atividades de TI, observando segurança, privacidade e governança;

Conhecimento de normas, políticas e
procedimentos de Tecnologia da Informação;

Conhecimentos em hardware e software,
incluindo instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.

Informações adicionais

Etapas do processo seletivo:

Os processos terão no mínimo 2 (duas) etapas, as quais serão constituídas de acordo com o perfil do cargo e poderão ser alteradas (inclusão e/ou exclusão) ao longo do processo, a critério do SESI/SENAI DR PA.

Informações de contratação:

Local de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

Carga Horária Prevista: 44h/semanais

Escala de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

Remuneração: R$ 3.744,38

Contrato de Trabalho: CLT – Prazo Indeterminado ou Determinado ou Intermitente

Nossos principais benefícios:

Plano de Saúde (Coparticipação)

Vale Alimentação: R$906,15

Vale Transporte

Universidade Corporativa

Ações de Saúde e Qualidade de Vida

Previdência Privada (Coparticipação)

Descontos em Serviços: SESI e SENAI – PA (de acordo com a disponibilidade das Unidades)

Teatro

Nutrição

Odontologia

Esporte e Lazer

Educação Regular e/ou Profissional

*Os empregados contratados nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde.

*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.

*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.

Inscrições: por período indeterminado.

O SESI e o SENAI são instituições que atuam lado a lado em prol do fortalecimento da indústria e do desenvolvimento sustentável do Pará e do Brasil. Com trajetórias complementares, ambas têm como propósito transformar vidas, impulsionar a competitividade e preparar trabalhadores e empresas para os desafios do presente e do futuro.

SESI

Com quase 70 anos de atuação no Pará, o SESI é referência em promover qualidade de vida ao trabalhador e seus dependentes. Atua elevando a escolaridade, reduzindo afastamentos do trabalho e incentivando hábitos saudáveis, por meio de soluções em educação, saúde, segurança, cultura, esporte e lazer.

Nossa Missão é contribuir para o aumento da competitividade das indústrias do Pará e promover a qualidade de vida do trabalhador e de seus dependentes.

E nossa Visão, ser referência na melhoria da qualidade de vida e reconhecido como parceiro da indústria na busca por competitividade.

SENAI

Presente no Pará desde 1953, o SENAI é a maior instituição de educação profissional da América Latina. Já formou mais de 1,5 milhão de pessoas para o mercado de trabalho, oferecendo cursos desde a formação inicial até a pós-graduação, em modalidades presenciais e a distância. Também se destaca em soluções tecnológicas e de inovação para a indústria.

Nossa Missão: Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, elevando a competitividade da indústria paraense.

E nossa Visão, é ser referência em educação profissional e tecnológica e reconhecido como indutor da inovação e da transferência de tecnologias para a indústria do Pará.

Para visualizar os Processo Seletivos Finalizados do SESI - PA clique AQUI

Para visualizar os Processo Seletivos Finalizados do SENAI - PA clique AQUI

Acesse nosso FAQ e conheça as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.

Dificuldades relacionadas à plataforma da Gupy, como recuperação de senha, mudança de endereço eletrônico e/ou demais informações, acesse o link da central de ajuda: Gupy - Central de Ajuda | Candidatos

A inscrição do candidato em nossos processos seletivos e/ou banco de talentos, implica no conhecimento e aceitação das normas e condições estabelecidas no presente FAQ.