Recepcionista (Itanhaém/ SP) (Temporário)

Descrição da vaga

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionista para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!

Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Responsabilidades e atribuições

Como Recepcionista você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.

O que você vai fazer:

Realizar atendimento aos associados no check-in, check-out e durante a hospedagem;

Atender presencialmente, por telefone e e-mail, direcionando demandas aos setores responsáveis;

Consultar reservas, apoiar na liberação de apartamentos e comunicar áreas envolvidas;

Solicitar e conferir guias de hospedagem, repassando informações à governança;

Entregar chaves, cartões e demais itens aos associados;

Apoiar na guarda de bagagens, quando necessário;

Montar cama extra/berço e disponibilizar amenities fora do horário da camareira;

Controlar temperatura de equipamentos e apoiar na organização do bar;

Realizar requisição de materiais e insumos;

Preparar lembranças para aniversariantes;

Efetuar fechamento de caixa e conferência de lançamentos;

Registrar ocorrências e controlar achados e perdidos;

Apoiar em eventos, treinamentos e contagem de itens do bar;

Monitorar CFTV, quando necessário;

Participar de reuniões e seguir normas da qualidade;

Executar atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Ensino médio completo

Desejável cursos na área de atendimento/recepção

Experiência na função, preferencialmente em hotéis ou áreas similares

Conhecimento básico em rotinas administrativas e financeiras

Familiaridade com sistemas informatizados

O que esperamos de você:

Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público;

Organização e atenção aos detalhes nos processos e controles;

Empatia e foco na experiência do associado;

Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Comprometimento com normas, qualidade e resultados;

Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas. 

O que oferecemos:

Ambiente colaborativo e dinâmico

Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Informações adicionais

Local e Horário de trabalho:

AFPESP - UL Itanhaém/SP

Horário: 
08:00 - 16:20



Modelo de trabalho:

Temporário

Presencial

 Nossos Benefícios:

Refeição no Local

Seguro de Vida

Vale Transporte 

#VemComAGente #NovaOportunidade

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo.

Desde a nossa fundação, temos o compromisso de defender os direitos dos servidores públicos do estado de São Paulo, assim como promover qualidade de vida aos associados e seus dependentes. Nossa infraestrutura inclui a sede principal, na capital paulista, 19 polos regionais, estrategicamente localizados na Grande São Paulo, interior e litoral, além de ampla rede hoteleira com 23 unidades nas cidades turísticas mais icônicas de São Paulo e Minas Gerais.

Na AFPESP, você encontrará um ambiente colaborativo e comprometido com a excelência, que é a base de tudo o que fazemos. Valorizamos cada afpesper investindo em capacitação profissional e incentivando o desenvolvimento de novas ideias e soluções.

Se você está em busca de um espaço de trabalho inspirador, onde suas habilidades serão reconhecidas, a AFPESP é o lugar certo para você. Aqui, oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores são parte da jornada.

Junte-se ao nosso time e contribua para escrever o próximo capítulo da nossa história de sucesso!

#VemSerAfpesper