Técnico Telecom Sr - Manaus/AM

Descrição da vaga

Vaga: Técnico Telecom Sr.
Diretoria: Serviço ao cliente
Local de Trabalho: MANAUS - AM

Nossa área de Telecom tem como missão garantir a disponibilidade, a qualidade e a evolução da infraestrutura de telecomunicações da Vivo, contribuindo para a conectividade e a melhor experiência dos nossos clientes.

Buscamos um(a) Técnico(a) Telecom Sr. para atuar na operação e manutenção da rede, bem como:

Atuação exclusiva em ambiente de transmissão.

Responsabilidade direta por um site principal (âncora) e suporte a sites satélites adjacentes.

Gestão operacional dos equipamentos, enlaces e infraestrutura relacionada à transmissão.

Interação com equipes de operação, manutenção, engenharia e gestão de incidentes.




Responsabilidades e atribuições


Realizar o monitoramento contínuo dos sistemas e equipamentos de transmissão.

Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e enlaces de transmissão.

Efetuar ajustes, configurações e alinhamentos de parâmetros técnicos.

Executar testes de performance, diagnóstico e troubleshooting de falhas.

Atender chamados técnicos, incidentes e ocorrências operacionais.

Realizar serviços programados e atividades de manutenção planejada.

Atuar como responsável técnico pelo prédio âncora e prestar suporte aos prédios adjacentes da mesma área de atuação.

Registrar atividades, evidências e indicadores operacionais nos sistemas corporativos.

Garantir a conformidade com normas de qualidade, segurança, meio ambiente e procedimentos operacionais.

Apoiar ações de melhoria contínua visando maior eficiência operacional e redução de falhas.




Requisitos e qualificações


Formação técnica em Telecomunicações, Eletrônica, Eletrotécnica, Redes ou áreas correlatas.

Conhecimento em redes e sistemas de transmissão de telecomunicações.

Experiência em manutenção de equipamentos de telecom.

Conhecimento de ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.




Informações adicionais


Veja o que ofereceremos para você:



Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos
colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.



• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes,
numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio
Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;



• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!



• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a
melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!



• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em
linha fixa, banda larga, TV e apps;



• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;



• Planejará seu futuro através do plano de Previdência
Privada;



• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas
despesas com escola, creche ou babá;



• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu
estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê



• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility



• Ter flexibilidade de horário;



• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu
aniversário;



• Participar de um dos maiores programas de voluntariado
corporativo para você transformar o mundo;



• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional
que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e
cursos online.



• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de
Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17
países! #VivoMinhaCarreira



• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua
saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula
o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados
aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço
social, telemedicina, e muito mais!



• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com
deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as
diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade



#VemPraVivo









Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

 

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo