Técnico de Informática N1 - Taquaritinga

Descrição da vaga

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Qual será a sua missão com a Penso?


Atuar no suporte técnico presencial e remoto aos clientes da Penso, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e ambientes de TI.

Nesta oportunidade, você terá contato com diferentes ambientes tecnológicos, realizando suporte aos usuários finais e VIPs, além de apoiar atividades de infraestrutura, manutenção, configuração e resolução de incidentes.

Seus principais desafios serão:

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais e VIPs;

Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;

Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, Windows e Microsoft 365;

Apoiar atividades de infraestrutura, redes e conectividade;

Realizar configurações e suporte em Active Directory, DNS, DHCP e TCP/IP;

Apoiar rotinas de backup, antivírus e manutenção de equipamentos de rede;

Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos;

Documentar atendimentos e procedimentos realizados;

Identificar melhorias para o ambiente de TI dos clientes.







Requisitos e qualificações

O que esperamos que você traga de bagagem?

Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI, cursando ou completo;

Experiência com suporte técnico presencial e remoto;

Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial;

Conhecimento em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows;

Conhecimento em Microsoft 365 e configuração de e-mails;

Conhecimentos em redes de computadores, TCP/IP, DNS e DHCP;

Conhecimento em Active Directory, backup e antivírus;

Noções de servidores e infraestrutura de TI;

Familiaridade com ferramentas como SharePoint, OneDrive e Google Drive;

Experiência com ferramentas de chamados e documentação técnica;

Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para resolver problemas.

Será um diferencial:

Formação em Redes de Computadores;

Experiência com infraestrutura de redes, switches e roteadores;

Vivência em ambientes corporativos de TI.




Informações adicionais

O que valorizamos no seu perfil?

Buscamos uma pessoa proativa, comunicativa e organizada, que goste de resolver problemas e contribuir para a melhoria contínua dos ambientes de TI dos nossos clientes.

Aqui na Penso, contamos com você para fazer a tecnologia trabalhar a favor do negócio!




Nossos Rituais

#PensoDay

A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

#PensoAcademy

A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Benefícios de Ser PENSO

Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:

Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**)

Biblioteca com empréstimo de livros

Estacionamento com valet (*)

Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)

Plano de comissionamento (*)

Plano de Saúde Amil

Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico

R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário

Sala de descompressão, refeitório, games e jogos

Seguro de Vida

Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)

Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*)

Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários

Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras);

Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras);

Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras);

Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto;

Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h00 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real.

(*) Confirmar com departamentos autorizados.

(**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.

Encontre Sua Vaga Ideal

Escolha a oportunidade certa para você:

Administrativas e Gerais: https://penso.gupy.io/

Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/

Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/

Vagas em Aberto

Gostou? Então confira abaixo as nossas vagas em aberto! Se inscreva e boa sorte!