Suporte de Pós Venda (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Descrição da vaga

Temos oportunidade de emprego chegando!!

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Essa vaga é para você, que gosta de desafios,ter premiações e trabalhar com vendas, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!!

Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz, onde o especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda. 

Realiza a confirmação dos dados do cliente, volumetria de cartões, valor de faturamento, confere os dados e gera o contrato, após esse processo, eles podem apoiar na realização do primeiro pedido

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! 

#VemPraAtento #OneAtento 

#LI-MS1

Responsabilidades e atribuições

Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;

O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço;

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;

Possuir maturidade profissional e comprometimento;

Possuir poder de persuasão e negociação;

Ter uma postura consultiva durante o atendimento.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo Ensino Médio Completo;

Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);

Comunicação articulada e empatia;

Postura cordial e paciência;

Possuir poder de persuasão e negociação;

Necessário ter boa fluência verbal;

Conhecimentos básicos em informática e digitação;

Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;

Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

Informações adicionais

Salário

R$1.621,00

Horário de Trabalho

09:00 às 17:12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios:

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Convenio Telemedicina;

 Plano de carreira;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Plano Pet;

Benefício Bulla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial);

 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: Presencial -Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.