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Descrição da vaga

Local: Mogi das Cruzes/SP] Modelo: Presencial Contrato: CLT Área: Operacional

Você é daquelas pessoas que enxergam uma solução rápida onde os outros só veem um problema complexo? Então essa vaga é pra você!

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento EDP para fortalecer nosso time! Aqui, você será a voz da nossa empresa na linha de frente, conduzindo processos de atendimento ágeis, humanos e focados na eficiência — sempre garantindo o suporte necessário e uma experiência incrível para os nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas.

Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.

Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.

Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.

Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.

Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com

✔ Ensino Médio Completo

✔ Ter acima de 18 anos

✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

✔ Boa organização e gestão do tempo

✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

Diferencial

✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

Informações adicionais

Salário: R$ 1.621,00

Vale-refeição / Vale-alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde e odontológico

Gympass

🛟 Convênio com SESC

Desconto em Faculdades

Plano de Carreira .

Auxilio Babá e Creche

Local de trabalho: Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 – Vila Mogilar (Mogi das Cruzes)

Escala de tralho: 6x1 | Horário de atuação: Turno da tarde (entrada após às 13h) Escala 6x1

Nosso processo é assim

Inscrição pela Gupy

Triagem de perfil

Entrevista com RH

Entrevista com o gestor

Exame médico

Envio de Documentação

Contratação

Venha construir grandes histórias com a gente. Candidate-se!

Soluções digitais com inteligência humana.

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

 

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!

Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.