Auxiliar administrativo

Descrição da vaga

Contatar clientes por telefona, email, SMS, whatsapp, chat, com finalidade de agendar revisões periódicas de veículos e outros serviços mecânicos. 

Atender clientes (receptivo) e esclarecer dúvidas técnicas, fornecer informações sobre serviços mecânicos

Elaborar e apresentar orçamentos a clientes

Acompanhar informações administrativas nos portais das montadoras

Trabalhar com metas de ligações, envio de mensagens, volume de clientes contatados, volume de conversão.


Atividades:
1. Atender e direcionar chamadas telefônicas.
2. Agendar consultas e procedimentos médicos, respeitando a disponibilidade de horários dos profissionais de saúde.
3. Confirmar e reagendar consultas conforme necessário.
4. Manter atualizada a agenda médica, garantindo que toda a informação esteja correta e organizada.
5. Registrar informações importantes dos pacientes, como histórico médico, alergias e medicamentos em uso.
6. Acompanhar a chegada dos pacientes e direcioná-los para as devidas salas de atendimento.
7. Realizar o fechamento da agenda ao final do expediente, garantindo que não haja conflito de horários.
8. Prestar suporte administrativo à equipe multidisciplinar.
9. Realizar follow-up com pacientes ausentes ou que não confirmaram a consulta.
10. Zelar pela satisfação e bem-estar dos pacientes durante todo o processo de agendamento e atendimento.

Ambiente:

Concessionária de veiculos


Benefícios:

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Convênio com Farmácia

Outros

Programa de Bem Estar e Saúde: TotalPass



Requisitos:
Ensino médio

Observações sobre a remuneração: