Analista de Contas / CS Júnior – Belo Horizonte/MG

Descrição da vaga

A Gestão Desmonte é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para modernizar a gestão de Centros de Desmonte de Veículos (CDVs). Sua plataforma reúne recursos para controle de estoque, gestão comercial, atendimento, vendas e organização das peças, ajudando os clientes a ganhar eficiência e vender mais.

Em um momento de crescimento e expansão da operação, a empresa busca fortalecer sua área de Customer Success e tornar cada vez mais próximo o relacionamento com sua carteira de clientes. A posição terá papel importante nessa construção, contribuindo diretamente para a adoção da plataforma, a satisfação e a retenção dos clientes.

Se você é organizado, comunicativo, proativo e gosta de construir bons relacionamentos com clientes, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar uma carteira inicial de aproximadamente 60 clientes.

Garantir a utilização e a adoção adequada do sistema pelos clientes.

Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento após a implantação.

Executar as cadências de relacionamento definidas pela empresa.

Registrar interações, reuniões e informações das contas no CRM.

Identificar riscos de cancelamento e oportunidades de expansão e upsell.




Requisitos e qualificações


Obrigatórios

Ensino médio completo.

Mínimo de 6 meses de experiência com relacionamento, acompanhamento ou suporte a clientes.

Conhecimento de Pacote Office e ferramentas Google.

Familiaridade com CRM, especialmente Trello.

Capacidade de realizar reuniões por videoconferência.

Organização para registrar informações e acompanhar cadências de contato.

Diferenciais

Experiência em empresas de tecnologia, software, SaaS ou startups.

Conhecimento do ClickUp.

Vivência nas áreas comercial, vendas, gestão de contas ou Customer Success.

Experiência com atendimento remoto ou relacionamento digital com clientes.




Conectamos empresas aos profissionais certos por meio de processos ágeis, humanizados e focados em gerar valor para todos os envolvidos.

Nesta página, você encontrará vagas de diferentes empresas — de startups em expansão a organizações já consolidadas no mercado. Todas elas confiam na Skill para encontrar talentos como você!

Lembre-se sempre de verificar qual é a empresa contratante em cada oportunidade. Cada vaga tem suas particularidades: benefícios, formato de trabalho, perfil cultural e requisitos específicos.

Seja qual for a sua skill, aqui tem uma oportunidade feita para você.