Gerente de Loja - Shopping Diamond Mall BH

Descrição da vaga

Gerente de Loja – Dengo Diamond Mall - BH

Vem ser Gerente de Loja aqui com a gente.

Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós.

A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.  

Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja apaixonado(a) por liderança, resultados e excelência no atendimento ao cliente. Se você tem perfil dinâmico, sabe inspirar equipes e possui visão estratégica para impulsionar vendas e garantir a melhor experiência ao consumidor, essa oportunidade é para você.

Aqui, valorizamos profissionais que atuam com proatividade, organização e foco em metas, além de habilidade para tomar decisões e resolver desafios do dia a dia com eficiência. Como Gerente de Loja, você será responsável por supervisionar operações, desenvolver a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento dos padrões da empresa.

Se você deseja crescer em um ambiente desafiador, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento, queremos conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

Gestão da equipe

Liderar, motivar e desenvolver os colaboradores

Realizar treinamentos e acompanhar desempenho

Organizar escalas de trabalho e distribuir tarefas

Gestão de vendas e resultados

Acompanhar metas e indicadores (faturamento, ticket médio, conversão)

Criar estratégias para aumentar as vendas

Analisar relatórios e propor melhorias

Atendimento ao cliente

Garantir um atendimento de qualidade

Resolver conflitos e lidar com reclamações

Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes

Gestão operacional

Supervisionar a organização e limpeza da loja

Garantir o cumprimento de processos e padrões da empresa

Acompanhar abertura e fechamento de caixa

Controle de estoque

Monitorar entrada e saída de produtos

Evitar perdas e rupturas

Planejar reposição de mercadorias

Gestão administrativa

Controlar despesas e custos da loja

Elaborar relatórios gerenciais

Garantir cumprimento de normas e políticas internas

Requisitos e qualificações

Preferencialmente estar cursando ou completo ensino superior

Experiência prévia na área comercial   

Vivência em shoppings, varejo ou eventos

3 anos de experiencia em loja atuando como especialista ou subgerente

Diferencial:

Inglês

Informações adicionais

Benefícios:

VT e VR

Assistência Médica e Odontológica

Bônus anual

Day Off

Licença Maternidade (180 dias) e Paternidade (30 dias)

+ benefícios

Dengo

Uma palavra sem tradução exata, que atravessou o Oceano Atlântico, do continente africano até o Brasil.

Por aqui, dengo é afeto, carinho, amor e charme. É aquele cuidado especial que aproxima, cativa e inspira. É também aquele gesto de carinho que transforma um momento simples em algo inesquecível.

Foi com esse significado que nasceu a Dengo: para fazer chocolates deliciosos, mais saudáveis e sustentáveis, enquanto construímos, todos os dias, uma cadeia de cacau mais justa e que valoriza quem está na origem de tudo.

Porque, para nós, não existe chocolate de verdade sem olhar para quem faz parte dessa história. Os produtores de cacau são protagonistas da nossa jornada e estão no centro da transformação que queremos construir.

Queremos um mundo com mais dengo. Mais respeito. Mais cuidado. Mais justiça. Mais sabor.

Respeitar. Inspirar. Transformar.

No que acreditamos...

Juntos é melhor.

Tudo é cíclico.

O sabor da natureza.

Justiça traz felicidade.

Diversidade é vida.

O Brasil é inspirador.