Assistente de Vendas e Relacionamento I

Descrição da vaga

Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado.

Buscamos um(a) Assistente de Vendas para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento.

O perfil esperado é consultivo, com habilidade para construir relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa.




Responsabilidades e atribuições


Responsabilidades

Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais.

Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente.

Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.

Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança.

Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.

Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.

Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.

Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.

Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados

Requisitos e qualificações


Requisitos:

Ensino Médio completo.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.

Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).

Experiência com atendimento em instituições educacionais.

Informações adicionais

O que oferecemos:

Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.

Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Seguro de vida

TotalPass (plano de saúde e bem-estar)

Convênio com o SESC

Day-off no aniversário

Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da empresa!