Assistente de Relacionamento

Descrição da vaga

O Grupo Huntington está em busca de Assistente de Relacionamento – Região de São Paulo!

Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e gosta de atuar com atendimento, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!

 Sobre nós

Há mais de 30 anos trabalhamos com o objetivo de oferecer a cada paciente e a cada tipo de família um tratamento individualizado, que atenda a critérios internacionais de qualidade e segurança. Todo esse cuidado tem um só objetivo: ajudar você a fazer dos sonhos a vida. Fazemos parte do Grupo Eugin, um dos líderes internacionais em reprodução assistida. Presente em 36 países e com unidades em 8 cidades no Brasil, o que torna possível uma intensa troca de conhecimento entre as diversas equipes multidisciplinares sempre com olhar nas necessidades individualizadas dos nossos pacientes.

Responsabilidades e atribuições

O que você fará:

Realizar atendimento aos pacientes via telefone, WhatsApp e e-mail

Conduzir o relacionamento com leads e pacientes ao longo da jornada

Registrar e acompanhar interações no sistema (RD Station e Zendesk)

Apoiar na qualificação de leads e direcionamento para as áreas responsáveis

Esclarecer dúvidas iniciais sobre serviços, exames e procedimentos

Garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento

Contribuir para uma experiência positiva e humanizada do paciente

Requisitos e qualificações

Perfil ideal:

Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e digital)

Familiaridade com ferramentas de CRM, especialmente RD Station e Zendesk.

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público

Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos

Proatividade e foco em solução

Informações adicionais

Remuneração e benefícios:

Horário: Segunda a Sexta 13h00 às 19h20 e Sábado 06h45 às 13h20;

Bonus por resultado;

 TotalPass para cuidar da sua saúde e bem-estar;

 Convênio médico para você e sua tranquilidade;

 Convênio odontológico;

 Vale alimentação;

 Vale Refeição;

 Auxílio creche;

 Desconto especial em tratamentos oferecidos pelo Grupo;

Licença casamento 5 dias;

Na Huntington, acreditamos que transformar vidas começa pelas pessoas que caminham com a gente todos os dias. Aqui, você encontra um ambiente acolhedor, colaborativo e movido pelo propósito de realizar sonhos com excelência, cuidado e humanidade.

Se você busca um lugar com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado contínuo e projetos que inspiram crescimento profissional e pessoal, venha fazer parte do nosso time e construir essa jornada com a gente.