0913 | Gerente de Serviços Compartilhados | Campo Grande/MS

Descrição da vaga

Estamos com oportunidade aberta para a posição de Gerente de Serviços Compartilhados! 

Buscamos uma liderança com experiência em gestão de operações e processos, visão estratégica e capacidade de promover eficiência, integração e melhoria contínua.


Se você gosta de desenvolver pessoas, otimizar processos e contribuir para os resultados do negócio, essa oportunidade pode ser sua!


Venha construir essa história com a Sicredi Campo Grande MS/GO. 

A Missão do cargo é liderar a área de Serviços Compartilhados, promovendo a integração entre Sede e Agências, a eficiência operacional, a melhoria contínua dos processos e o desenvolvimento da equipe, alinhados à estratégia da Cooperativa. 

Seu próximo desafio pode começar aqui. Venha construir novos caminhos com a Sicredi Campo Grande MS/GO.

Campo Grande/MS

Responsabilidades e atribuições

Tem como objetivo gerir de forma eficiente e padronizada as atividades de
apoio operacional, administrativo e de processamento dos produtos e serviços negociados nas agências, visando
a otimização dos processos e o aumento
da eficiência operacional.

Principais responsabilidades:

Gerir os Serviços Compartilhados, garantido eficiência, qualidade, produtividade, padronização e cumprimento dos normativos.

Liderar os processos operacionais centralizados, envolvendo cadastro, contas, capital, crédito, produtos e serviços e rotinas administrativas.

Acompanhar indicadores, custos e resultados operacionais, gerando informações gerenciais para apoiar decisões e o atendimento às agências.

Promover qualidade e melhoria contínua, identificando falhas e oportunidades, revisando fluxos, manuais e planos de ação.

Impulsionar automação e inovação, em parceria com as áreas responsáveis, buscando maior agilidade, eficiência e resolutividade dos processos.

Atuar como referência técnica, orientando e capacitando as equipes dos Serviços Compartilhados e das agências.

Desenvolver e liderar a equipe, acompanhando desempenho, PDI, talentos e sucessores, fortalecendo a cultura e os valores do Sicredi.

Garantir conformidade e segurança operacional, assegurando a correta aplicação dos normativos, controles internos e Código de Conduta.




Requisitos e qualificações

Formação superior completa em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;

Diferencial: Especialização/MBA concluído;

Experiência em gestão de operações e processos, com atuação em ambientes de agência e/ou serviços compartilhados.

Conhecimento em cadastro, crédito, produtos e serviços financeiros;

Conhecimento em gestão, padronização e melhoria contínua de processos;

Habilidade em liderança de equipes e gestão de indicadores;

Capacidade relacional, visão sistêmica e foco em eficiência operacional;

Conhecimento do sistema financeiro e, preferencialmente, do modelo cooperativista Sicredi;

Disponibilidade para residir em Campo Grande/MS.

Informações adicionais

Salário compatível com o mercado;

Vale alimentação/refeição;

Remuneração variável;

Plano de saúde e odontológico;

Auxílio creche;

Gympass;

Dentre outros benefícios.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!