Afip
246.554 | Agente de Atendimento Telefônico
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Quem somos:
Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.
Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros!
A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança!
Transformar a saúde das pessoas no Brasil por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP!
#Vemserafip
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail
Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços
Registrar atendimentos no sistema
Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário
Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico de informática
Facilidade para lidar com o público
Experiência em atendimento será um diferencial
Informações adicionais
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Totalpass;
Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Somos um ecossistema de saúde que integra diagnóstico, ciência e inovação. Com 50 anos de história, temos uma atuação abrangente, com 11 unidades de negócio em pesquisa, ensino e serviços, atendendo parceiros públicos e privados em diversas regiões do país.