Teleoperador | Atendimento I Agência Centro

Descrição da vaga

Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!

Responsabilidades e atribuições

O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma  experiência positiva a todos os clientes da empresa.

Você também será responsável por:

Receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes;

Ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes;

Resolução de Problemas: esclarecendo duvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz;

Encaminhamento de Demandas : garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas área especialistas da empresa;  

Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado;

Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center;

Diferenciais que só o Teleoperador de uma empresa de 95 anos tem!

Trabalhe de segunda a sexta-feira e aproveite o fim de semana para relaxar;

Carga horária reduzida, das das 09:40 as 18:00 (1h de intervalo);

Oportunidade de crescimento através de processos internos.

Requisitos e qualificações

Você precisa ter:

Ensino médio completo;

Habilidade e identificação com atendimento ao cliente.

Será um diferencial se você tiver:

Vivência em atendimento via telefone;

Experiência na área e/ou ramo imobiliário.

Informações adicionais


Na Auxi, acreditamos que você dá o seu melhor quando está bem em todas as áreas da vida. Por isso, preparamos um pacote completo de benefícios para cuidar da sua saúde, da sua família e do seu bem-estar:

Flexibilidade no dia a dia

Vale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex): liberdade total para você escolher como e onde usar seu benefício.

Vale Transporte: garantia de deslocamento para a sua rotina.

Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do seu aniversário para você comemorar como quiser.

Colônia de Férias: hospedagem e lazer com valores acessíveis, permitindo que você relaxe e aproveite com a família.

Sesc: acesso aos serviços, lazer, cultura e facilidades oferecidos pela rede Sesc.

Saúde integral

Plano de Saúde Unimed: para cuidado com a sua saúde e prevenção.

Plano Odontológico: cuidados com a sua saúde bucal e seu sorriso.

Telemedicina: atendimento médico ágil, prático, sem filas e gratuito. 24 horas por dia, 7 dias por semana, de onde você estiver.

Auxílio Farmácia: descontos exclusivos e subsídios em medicamentos tarjados em mais de 19 mil farmácias no país.

Parceria com Clínica Psicológica: descontos exclusivos em sessões de terapia para cuidado da saúde emocional.

Aplicativo de Saúde e Bem-Estar: acesso a uma plataforma gratuita com assessoria de profissionais especializados, aulas online, descontos em academias e muito mais.

Família & Proteção

Auxílio-Creche: auxílio financeiro para as mães nos primeiros 5 anos de vida dos filhos(as).

Seguro de Vida: proteção e tranquilidade financeira para você e quem você ama.

E mais!

Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!

Para você focar no seu desenvolvimento: o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.

Fique por dentro de tudo através do Flow: onde a nossa comunicação flui.

Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.

Escolher um lar é decidir onde a sua vida vai acontecer.

É ali que nascem memórias, rotinas e os planos para o futuro.

Cada escolha merece segurança e atenção, feita com quem entende o valor desse momento.

Desde 1931, a Auxiliadora Predial caminha ao lado de milhões de pessoas que buscam viver melhor.

Seja nas pequenas decisões do dia a dia ou nos grandes marcos da sua vida, estamos presentes para tornar tudo mais simples e transparente, com dedicação e foco no que realmente importa.

Somos uma empresa feita por pessoas que entendem de gente.

Com atenção e escuta verdadeira, auxiliamos famílias, proprietários e síndicos a lidarem com o que é complexo, para que a vida cotidiana seja mais leve e tranquila.

Afinal, nada melhor do que uma família para auxiliar a sua a morar melhor.

Você pode acompanhar as nossas oportunidades e conhecer um pouco mais sobre nós, clicando aqui https://www.linkedin.com/company/auxiliadora-predial