Auxiliar de TI - Ipanema

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de TI para apoiar as rotinas de tecnologia da informação, prestando suporte técnico básico aos usuários e auxiliando na utilização de equipamentos e recursos tecnológicos.

Buscamos um profissional organizado, proativo e com facilidade para lidar com pessoas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados no dia a dia da instituição.




Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico básico aos colaboradores, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, periféricos e equipamentos tecnológicos;

Auxiliar na instalação, configuração e utilização de impressoras e demais dispositivos;

Prestar suporte na utilização de recursos audiovisuais, como projetores (datashow), cabos, telas e equipamentos de som;

Auxiliar na preparação e verificação dos equipamentos audiovisuais antes de aulas, reuniões, apresentações e eventos;

Apoiar os usuários em questões relacionadas ao acesso à rede e à conectividade, encaminhando problemas mais complexos à equipe responsável;

Realizar verificações básicas de funcionamento dos equipamentos e identificar a necessidade de manutenção;

Apoiar a organização, conservação e controle dos equipamentos de TI;

Registrar ocorrências e solicitações de suporte, acompanhando os atendimentos até sua resolução ou encaminhamento;

Auxiliar nas demais atividades de suporte e infraestrutura de TI, conforme a necessidade da área.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Conhecimentos básicos em informática, sistemas operacionais e utilização de computadores;

Noções de instalação e utilização de impressoras e periféricos;

Familiaridade com equipamentos audiovisuais, especialmente projetores (datashow), cabos e conexões;

Noções básicas de redes e conectividade;

Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender.

Diferenciais:

Curso técnico ou profissionalizante em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Experiência anterior com suporte técnico, atendimento ao usuário ou infraestrutura de TI;

Vivência em instituições de ensino, especialmente no suporte a salas de aula e equipamentos audiovisuais.

Informações adicionais

Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ);

Modalidade de trabalho: Presencial;

Local de atuação: Ipanema.




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