Banco de Talentos PCD - Fortaleza/Maracanaú

Descrição da vaga

Na Iap Cosméticos, a satisfação do cliente é nossa maior recompensa. Acreditamos que a beleza vai muito além dos produtos; é sobre empoderar as pessoas a se sentirem confiantes.

 

Você terá a oportunidade de representar uma marca forte e respeitada no mercado de cosméticos. Buscamos profissionais dedicados e engajados, que compartilhem nossa paixão por beleza e bem-estar.

 

Sua missão será dar suporte nas operações diárias da loja, contribuindo para que o ambiente esteja sempre organizado e os clientes recebam um atendimento ágil e eficiente.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento cordial, eficaz e orientado à experiência do cliente.

Atuação em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e apoio ao processo de vendas, incluindo comunicação clara, orientação ao cliente e suporte nas demandas do setor.

Participação nas rotinas operacionais da loja, podendo envolver procedimentos de apoio financeiro, organização de produtos, suporte no fluxo de clientes e outras atividades gerais do ambiente.

Contribuição para a manutenção do espaço de trabalho, apoio na reposição e organização quando necessário, garantindo uma boa experiência ao cliente e o funcionamento adequado da loja.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia em áreas como atendimento ao público, vendas, suporte ao cliente, varejo, caixa, recepção, reposição ou funções operacionais.

Boa comunicação, clareza ao falar e facilidade para interação com diferentes perfis de clientes.

Habilidade em persuasão, negociação, argumentação e condução de conversas comerciais.

Capacidade de trabalhar com demandas dinâmicas, ritmo acelerado e diferentes atividades ao longo do dia.

Perfil proativo, colaborativo e disposto a aprender.

Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Facilidade em lidar com situações diversas, resolução de pequenos problemas e tomada de decisão no atendimento.

Informações adicionais

Vale-transporte;

Vale-alimentação;

Assistência médica e odontológica;

Convênio farmácia;

Convênio Sesc;

Descontos em Instituições de Ensino.

A Iap Cosméticos atua no mercado há mais de duas décadas e é uma das maiores empresas do Norte e Nordeste no ramo de cosméticos, com presença em 8 estados. Possuímos 5 centros técnicos e uma vasta gama de produtos e marcas exclusivas.

Somos referência em beleza feminina, com um centro de distribuição de mais de 6 mil metros quadrados e frota própria, garantindo a entrega eficiente de nossos produtos em todas as unidades.