Consultor de Implantação - Fisco Contábil - PJ - Santa Rosa

Descrição da vaga

Analista de Implantação

O Analista de Implantação é o profissional responsável pela execução das tarefas planejadas na EAP (Estrutura Analítica do Projeto), a execução ocorre de forma remota.

Entre as tarefas do Analista de Implantação está o mapeamento e compreensão das áreas funcionais da empresa cliente, bem como, dos processos inerentes a cada área, permitindo assim, realizar um dos mais importantes trabalhos da implantação que é a etapa de parametrização, na qual o analista configurar os softwares contemplados no projeto para que atendam as necessidades e especificidades das regras de negócio do novo cliente. 

O Analista de Implantações também é responsável pela capacitação dos usuários das soluções VIASOFT no cliente, tendo como missão, habilitar os profissionais para que operem os softwares contratados de forma autônoma e com baixa demanda de dúvidas operacionais após conclusão do projeto de implantação.

Responsabilidades e atribuições

Implantação e Atendimento ao Cliente

Realizar a implantação das soluções, garantindo atendimento qualificado e personalizado para clientes novos e da carteira, assegurando uma experiência diferenciada.

Apresentação e Proposição de Soluções

Apresentar soluções alinhadas às necessidades dos clientes, seguindo boas práticas de mercado e padrões de qualidade para garantir resultados efetivos.

Ações de Melhoria e Adaptação ao Mercado

Propor melhorias contínuas conforme as demandas do mercado e requisitos de qualidade, visando o cumprimento das metas estabelecidas.

Desenvolvimento e Conhecimento Contínuo

Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e melhores práticas, compreendendo o valor da solução para oferecer orientações eficazes e agregar valor à gestão dos clientes.

Foco em Valor e Resultados

Compreender claramente como a solução entrega valor e promover boas práticas de gestão para que os clientes alcancem maior eficiência e resultados.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada em atendimento ao cliente, com forte capacidade de comunicação oral e escrita.

Habilidades analíticas aliadas à criatividade para solução de problemas.

Personalidade motivada, persuasiva e focada em resultados.

Capacidade de trabalho colaborativo em equipe.

Forte organização e gerenciamento eficiente do tempo.

Atenção aos detalhes e alto nível de precisão nas entregas.

Disponibilidade para atuação presencial em Santa Rosa.

Informações adicionais

Benefícios em ser um VIASOFTER!

Vale alimentação ou refeição – você escolhe!

Auxílio transporte

Auxílio home office (onde aplicável)

Auxílio pós-graduação + parcerias com Unidep e Unimater (descontos exclusivos)

Auxílio para cursos externos e de idiomas

Acesso às plataformas Alura e Voors

Feedbacks estruturados e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

Programa de mentoria com especialistas

Seguro de vida

Plano de saúde com coparticipação

Plano odontológico

Convênio com psicoterapia

Incentivo a práticas esportivas

Prêmio Indicação – indique talentos e seja recompensado!

Eventos de desenvolvimento técnico e comportamental

Convênios com diversos estabelecimentos para vantagens exclusivas

Day off no dia do seu aniversário

Super importante: Se você atende os requisitos e vê sentido em fazer parte do nosso time, isso é tudo o que importa! Aqui procuramos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de serem protagonistas, independente do lugar que reside, idade, raça, cor, religião, ser PcD, identidade de gênero ou orientação sexual. Seu perfil e valores condizem com os nossos? Então venha fazer parte da VIASOFT!

A VIASOFT é especialista em todos os segmentos em que atua, tornando-se a escolha mais inteligente para empresas que buscam evolução, inovação e crescimento sustentável.

Somos movidos por desafios e guiados pela excelência!

Em 36 anos de história, construímos um time forte, unido por valores sólidos e uma cultura de resultados, reconhecimento, crescimento e celebração. Esse é o nosso DNA VIASOFT! Aqui, trabalhamos com foco absoluto no sucesso do cliente, somos inconformados de forma construtiva e buscamos sempre fazer mais e melhor.

Venha realizar mais com a gente!