Atendente Receptivo CHAT EMAIL

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Salário R$ 1.685,00 + R$ 266,00

Escala 6x1 - Folgas alternadas nos finais de semana;

Horário de trabalho 12h40 ás 19h00.

Disponibilidade de treinamento total;

Disponibilidade para atuar presencial em Santana;

Inicio imediato.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes exclusivamente por chat, com agilidade, cordialidade e qualidade;

 Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários;

Prestar suporte referente a cartões, contas, financiamentos, empréstimos e demais serviços bancários, conforme a operação;

Diferencial : Ter atuado com atendimento de Chat, Whatzapp, E-mail, conhecimento em produtos bancários.

Requisitos e qualificações

Acima e 18 anos;

Ensino médio completo;

Diferencial : Ter atuado com atendimento de Chat, Whatzapp, E-mail, conhecimento em produtos bancários.

Boa dicção (fala) e escrita;

Boa fluência verbal;

Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho;

Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;

Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens), comprovante de residência atualizado dos últimos três meses documentos obrigatórios em caso de contratação.

Informações adicionais

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.