Operador de Televendas Ativo (Com ou Sem experiência)

Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Responsabilidades e atribuições

Atender e efetuar ligações aos clientes (farmácias), a fim de prospectar vendas, efetivar faturamento, esclarecer condições comerciais, dentre outros, visando a obtenção da receita para o Grupo;

Consultar histórico de cliente, por meio da utilização dos sistemas, a fim de verificar possíveis restrições de crédito, ou mesmo, bloqueios de comercialização de produtos (medicamentos) controlados;

Consultar condições especiais encaminhadas pelas áreas de Operador Logístico (OPL) e Marketing, por meio de acesso à intranet, a fim de oferecer aos clientes oportunidades e potencializar a receita do Grupo;

Consultar as condições comerciais, tais como: descontos pré-aprovados, prazos de entrega, volume de vendas aprovado, dentre outros, utilizando os sistemas de vendas e operações logísticas, a fim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente;

Consultar habitualmente a intranet, acessando a mesma a fim de manter-se atualizado em relação às campanhas promocionais;

Inserir informações em sistema por meio de conferência de dados e questionamentos realizados via fone aos clientes, a fim de manter os dados de faturamento atualizados e respeitar os padrões comerciais internos;

Realizar o faturamento do pedido do cliente conforme negociação, visando formalizar o processo de venda e dar prosseguimento nos processos administrativos;

Realizar os agendamentos de retorno aos clientes por meio de inserção de dados no sistema, visando o melhor atendimento;

Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Pacote Office (Word e Excel).

Informações adicionais

Benefícios: 

Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);

Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;

Programa Gestante;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica

Vale Transporte;

Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Seguro de Vida;

TotalPass.

Horário: Das 11:40 ás 18:00

Local: Vila Olímpia

Modelo de trabalho: 100% presencial

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80.000 entregas, diariamente. 

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.