Pessoa Analista de Infraestrutura Pl (Híbrido em Florianópolis) - 7277

Descrição da vaga

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.  

Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos. 

Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro. 

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para ser a referência de segundo nível do time de TI corporativa. Você irá manter funcionando a base tecnológica que sustenta o dia a dia da empresa: Microsoft 365, endpoints, conectividade, segurança e telefonia, e também
apoiar equipe de nível 1. 



É uma posição para quem já domina o básico e quer autonomia. Esperamos que você assuma as suas responsabilidades rapidamente, com protagonismo, e que contribua com melhorias para processos e equipe.




Responsabilidades e atribuições

Administrar Entra ID: usuários, grupos, licenças, MFA, acesso condicional e ciclo de vida de identidades.

Operar Exchange Online: caixas compartilhadas, listas de distribuição, regras de transporte, rastreio de mensagens e investigação de entrega.

Manter SharePoint, OneDrive e Teams: permissões, sites, políticas, compartilhamento externo e governança básica.

Apoio a demandas de outras áreas que tem interface com Infraestrutura de TI, como por exemplo auxiliando em conectividade de equipamentos como controle de acesso, vídeo conferência que são conectados a nossa rede.

Garantir a operação da rede Wi-Fi corporativa, switching e conectividade do escritório.

Administrar acesso remoto e segurança de navegação via Netskope (cliente, políticas, exceções, troubleshooting de acesso).

Operar o CrowdStrike Falcon: implantação e saúde do sensor, triagem de detecções, contenção de hosts e ajuste de políticas de prevenção.

Gerir a telefonia em nuvem: ramais, números diretos (DDR), filas e URA.

Ser o ponto de contato técnico e apoio dos colegas da equipe nos escalonamentos de ticket, orientando o time para que casos semelhantes passem a ser resolvidos no primeiro nível.




Requisitos e qualificações

Uso de soluções de IA nos tarefas do dia a dia para aumento de produtividade.

Formação superior completa ou em andamento em TI, ou curso técnico com experiência equivalente.

Infraestrutura ou suporte de TI, atuando em N2 ou equivalente.

Experiência prática na administração de Microsoft 365: Entra ID, Exchange Online, SharePoint/OneDrive e Teams.

Experiência em redes e segurança corporativa.

Domínio de Windows 11 em ambiente corporativo.


Diferenciais


Experiência com segurança.

Experiência telefonia VoIP: tronco SIP, PABX em nuvem, URA e filas.

Experiência de redes: Wi-Fi, VPN, Switch.

Certificações compatíveis com a função.




Informações adicionais

Modelo de trabalho: Híbrido - Florianópolis.

Benefícios:

Vale-alimentação/Vale-refeição;

Plano de saúde e odontológico;

Auxílio Home Office;

Participação nos Lucros e Resultados;

Voucher para Kit Setup;

Seguro de vida;

Day Off aniversário;

GoGood | Conexa;

Programa de promoção à saúde e bem-estar;

Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance. 

Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência. 

A inteligência artificial é parte da nossa essência. Atuamos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e foco em resultados. 

Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.