Recepcionista - Iturama MG

Descrição da vaga

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Liora com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;

• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;

• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;

• Organização da agenda médica e controle de horários;

• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;

• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;

• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;

• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.

Requisitos e qualificações

Vivência em sistemas ERP e domínio do pacote office;

Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;

Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;

Facilidade de relacionamento interpessoal;

Flexibilidade e mão na massa;

Maturidade e perfil de acolhimento;

Informações adicionais

Benefícios: Vale-Transporte, Vale-alimentação e total pass.

Horário de trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta.

Somos uma rede de clínicas que compreende a medicina e repensa a saúde para que a experiência de cuidar-se seja singular, segura e impecável.

Estamos próximos aos nossos pacientes em clínicas interligadas pelo metrô e trem, e de um jeito simples e assertivo, trazemos inovações aos serviços que oferecemos, com conforto, alta tecnologia e competência médica, em um único lugar.