Técnico de Suporte

Descrição da vaga

Técnico de Suporte, para profissionais com a graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins e para profissionais com curso técnico completo e cursos livres na área de TI (Manutenção/Infraestrutura).

Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.

44 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 10h12 às 20h00.

Trabalho presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Uruguaiana do metrô.

Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.

Bolsas de estudo.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento a alunos e colaboradores de forma remota e presencial;

Configuração de redes em ambiente Windows;

Implantação de VMs e VHDs;

Instalação de softwares diversos;

Montagem e manutenção de computadores;

Controle de gestão de ativos;

Controle e atualização de documentação;

Suporte a equipamentos de áudio e vídeo dos laboratórios;

Preparação e configuração dos cursos nos laboratórios da instituição;

Responder chamados via service desk.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

Ter feito ENEM;

Graduação em curso ou incompleta em áreas de tecnologia da informação, tais como Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou afins;

Curso técnico em Manutenção de rede e/ou Hardware completo;

Conhecimentos de protocolos TCP/IP, redes cabeadas e Wi-Fi, Windows Server, Windows 10/11, cabeamento estruturado, hardware.

Desejáveis:

Proatividade;

Boa comunicação interpessoal e empatia;

Responsabilidade;

Organização;

Respeito a diversidades;

Experiência anterior na função.

Informações adicionais

Remuneração de R$ 1.676,11.


Bolsa integral de graduação.

Bolsa integral de graduação para dependente ou cônjuge, após dois anos de trabalho.

Bolsa parcial de pós-graduação para o colaborador, dependente ou cônjuge.

Vale-transporte para os dias presenciais.

Vale-refeição em cartão Swile.

Plano de saúde Amil.

Plano odontológico Amil, sem custo para o colaborador.

Dia livre de aniversário, a partir de um ano de casa.

TotalPass.

O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.

A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.

A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.