SP Plus
RECEPCIONISTA HOSPITALAR
São Paulo / SP
Descrição da vaga
No SP Plus realizamos cirurgias de pequeno e médio porte em um
ambiente que prioriza a segurança do paciente e um atendimento acolhedor.
Também oferecemos uma ampla variedade de exames diagnósticos, como:
ressonância, colonoscopia, endoscopia, exames cardiológicos e vários outros.
Na sua rotina você terá uma equipe integrada com compromisso com
a qualidade, agilidade, senso de responsabilidade e atenção às necessidades de
cada paciente. Estamos em constante aprendizado e evolução, aprimorando nossos
serviços e buscando novas formas de oferecer uma experiência de cuidado que
abrace o paciente.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário;
Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas;
Agendar serviços, observando normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;
Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto as fontes pagadoras afim de evitar glosas e perdas financeiras;
Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano;
Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames;
Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação
Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais-LGPD;
Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Desejável conhecimento no sistema Tasy;
Experiência com Recepção Hospitalar, Centro Diagnóstico ou Centro Cirúrgico.
Informações adicionais
Local de trabalho: Próximo da estação do metrô Hospital São Paulo;
Horário de trabalho: Segunda a Sábado - 6 horas diárias.
BENEFÍCIOS E PARCERIAS
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.
Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.
Quem somos
Somos o SP Plus, um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que oferece um novo conceito de saúde suplementar com os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade.
Formamos o braço da SPDM/PAIS destinado a um nicho específico da saúde, por meio de serviços privados. Fomos gerados em um ambiente que há quase cem anos respira a expertise na gestão de serviços de saúde.
Visamos atender as necessidades da área e tendências do setor de forma ágil e ética. Nossos colaboradores estão focados na sustentabilidade econômica e desospitalização, alinhados aos pilares da qualidade, segurança e experiência do paciente.
Possuímos um corpo clínico de alto padrão acadêmico e reconhecimento internacional ligado à Escola Paulista de Medicina/UNIFESP que atua em um ambiente de sofisticada hotelaria e humanização dos processos.
Missão
Oferecer os mais avançados recursos tecnológicos na assistência suplementar à saúde em medicina de precisão, proporcionando segurança, conforto e confidencialidade para os clientes/pacientes de forma humanizada.
Visão
Tornar-se referência na prestação de serviços em saúde suplementar por meio da excelência, inovação e qualidade, oferecendo o melhor em tecnologia para garantir a segurança e bem-estar dos nossos clientes/pacientes.
Valores
• Profissionalismo
• Qualidade
• Responsabilidade Social
• Trabalho em equipe
• Ética
• Atendimento humanizado
• Melhoria contínua
• Excelência em assistência à saúde