Especialista em Gestão de Projetos | Área de Atendimento do Ciclo da Receita | Corporativo

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Especialista em Gestão de Projetos | Área de Atendimento Corporativo do Ciclo da Receita, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

Planejar, estruturar, implementar e acompanhar projetos corporativos relacionados ao Atendimento e treinamento do Ciclo da Receita;

Mapear, analisar e redesenhar processos, identificando oportunidades de melhoria, automação, simplificação e padronização;

Atuar de forma integrada com equipes operacionais, assistenciais, tecnologia, financeiro, faturamento, auditoria e lideranças corporativas;

Conduzir projetos de transformação digital, automação de processos, implantação de novas tecnologias e melhoria da jornada do paciente;

Elaborar cronogramas, planos de ação, fluxogramas, indicadores e materiais executivos para acompanhamento dos projetos;

Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de experiência do cliente, avaliando resultados e propondo ações corretivas quando necessário;

Apoiar iniciativas voltadas à redução de glosas, retrabalho, perdas financeiras e inconsistências operacionais;

Realizar análises de dados para identificação de gargalos, riscos e oportunidades de ganhos de produtividade;

Promover alinhamento entre unidades e áreas corporativas, garantindo aderência às diretrizes institucionais;

Conduzir reuniões de acompanhamento, comitês e apresentações executivas para reporte de status e resultados dos projetos;

Desenvolver e acompanhar planos de implantação, gestão da mudança e sustentação dos projetos implementados;

Apoiar a construção de políticas, procedimentos, manuais operacionais e padrões corporativos;

Participar de auditorias internas e externas, assegurando conformidade dos processos sob sua responsabilidade;

Garantir a disseminação de boas práticas e a replicação de melhorias entre as unidades da organização;

Contribuir para a evolução contínua dos processos relacionados ao acesso, autorização, atendimento, faturamento e redução de glosas.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo em Administração, Projetos Engenharia de Produção, Gestão Hospitalar, Ciência de Dados, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Experiência em gestão de projetos;

Conhecimento dos processos de Atendimento e Ciclo da Receita na área da saúde;

Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Ágil, Scrum, Kanban ou similares);

Experiência em mapeamento, modelagem e melhoria de processos;

Domínio de análise de indicadores e construção de dashboards;

Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint;

Experiência na elaboração de apresentações executivas;

Conhecimento em ferramentas de BI  e IA (Power BI ou similares);

Conhecimento em gestão da mudança e implantação de projetos.

Informações adicionais

Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

Assistência médica (extensivo a dependentes);

Assistência odontológica (extensivo a dependentes);

Vale Refeição e Vale Alimentação;

Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);

Seguro de vida;

Convênios com empresas parceiras;

Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

 

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

 

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

 

Confira nossas oportunidades abaixo:

#VemSerRedeDOr