Fundação José Silveira
ANALISTA DE PROCESSOS [PARA PESSOAS COM E SEM DEFICIENCIA]
Salvador / BA
Descrição da vaga
Há 89 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito!
Responsabilidades e atribuições
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
Apoiar as atividades relacionadas ao processo de manutenção ou mudança de nível da certificação conforme a Norma ONA (acreditação hospitalar)
Realizar o levantamento de dados para a elaboração da apresentação institucional destinada aos auditores externos da acreditação hospitalar.
Planejar, coordenar e conduzir o mapeamento e redesenho de processos estratégicos, administrativos e assistenciais
Aplicar metodologias de gestão e melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM, PDCA)
Analisar indicadores de desempenho e propor soluções para redução de custos, retrabalho e ineficiências
Facilitar workshops de revisão de processos e integração entre áreas
Elaborar relatórios técnicos, apresentações executivas e fluxos padronizados para suporte à decisão
Contribuir para o atingimento das metas pactuadas, em parceria com a supervisão do NQSP
Apoiar auditorias internas e externas, garantindo evidências de conformidade processual
Atuar em conjunto com o Escritório de Projetos e Qualidade na implementação de planos de melhoria
Orientar e apoiar as áreas na padronização e monitoramento dos processos críticos
Promover a cultura de melhoria contínua e disseminação de boas práticas organizacionais
Contribuir para a governança institucional por meio da integração entre processos, indicadores e metas estratégicas
Requisitos e qualificações
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Aprendizado Contínuo: manter-se atualizado em normas, padrões de acreditação e boas práticas aplicáveis à gestão da qualidade em saúde
Gestão por processos (BPM, Lean, Six Sigma)
Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5W2H)
Análise e modelagem de processos complexos
Gestão de indicadores e painéis de desempenho
Ferramentas de mapeamento e automação de processos (Bizagi, Power BI, Miro)
Elaboração de relatórios e documentação técnica
Auditorias de qualidade e conformidade (QMENTUM/ONA/JCI/ISO)
Informações adicionais
FORMAÇÃO
Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão por Processos, Qualidade ou Projetos.
EXPERIÊNCIA
Experiência sólida em gestão de processos, análise de desempenho institucional e implementação de melhorias.
Vivência em ambientes hospitalares, de serviços complexos ou certificados por padrões de acreditação (QMENTUM/ONA/JCI/ISO).
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS
Resiliência e Adaptabilidade: liderar melhorias em contextos de mudança organizacional
Capacidade Analítica: interpretar dados e propor soluções de alto impacto operacional
Trabalho em Rede: atuar de forma integrada com todas as áreas da instituição
Inovação: desenvolver soluções criativas e sustentáveis para otimização de processos
Iniciativa: propor projetos de melhoria e liderar sua implementação com autonomia
Comunicação Eficaz: traduzir informações técnicas em linguagem acessível e estratégica
Compreensão do Negócio: compreender o papel do NQSP na eficiência, segurança e sustentabilidade da Fundação José Silveira
Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 2,5 milhões de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.
#VemPraFJS