Terraverde Grupo
Analista de Suporte JR - PIR | Grupo
Piracicaba / SP
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Tecnologia da Informação, prestando suporte aos usuários e apoiando na manutenção da infraestrutura, equipamentos, sistemas e redes, contribuindo para a estabilidade e segurança do ambiente tecnológico.
Contamos com você para agregar valor ao nosso negócio!
Responsabilidades e atribuições
Nessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao desenvolvimento e alcance de bons resultados. Você estará envolvido com as demandas:
Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, realizando diagnóstico e direcionamento de chamados;
Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, periféricos e softwares;
Apoiar na manutenção e monitoramento de redes, servidores e serviços de TI;
Prestar suporte presencial nas unidades quando necessário;
Apoiar rotinas de segurança da informação, antivírus, backups e controle de acessos;
Acompanhar fornecedores de telecomunicações e serviços de tecnologia;
Apoiar o monitoramento de links, servidores e serviços críticos;
Controlar o estoque e inventário de equipamentos e materiais de TI;
Apoiar rotinas relacionadas a impressoras, acessos e infraestrutura tecnológica;
Registrar e acompanhar chamados na plataforma de Service Desk.
Requisitos e qualificações
Para essa posição você se destacará ao atender os tópicos abaixo:
Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Conhecimento em Windows, pacote Microsoft 365 e hardware;
Conhecimento básico em redes e infraestrutura de TI;
Conhecimento em atendimento e suporte a usuários;
CNH categoria B;
Perfil organizado, proativo, comunicativo e com facilidade para trabalhar em equipe.
Será um diferencial:
Conhecimento em ambientes Microsoft, Active Directory e Azure;
Vivência com redes, servidores e ferramentas de monitoramento;
Conhecimento em segurança da informação, antivírus/EDR e backup;
Conhecimento em ambientes Cloud e On-Premise;
Vivência com sistemas de chamados e Service Desk.
Informações adicionais
A Terraverde preza pelo bem-estar de seus colaboradores e oferece recursos que promovem saúde e qualidade de vida.
Benefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Cartão farmácia;
Seguro de vida;
Vale alimentação;
Vale refeição;
Vale transporte;
Auxílio formação;
PLR | Programa de Reconhecimento Anual Terraverde;
TotalPass;
Convênio com o SESC;
Plano de carreira.
Jornada de Trabalho:
44h semanais com 1h de intervalo;
Regime de banco de horas.
BEM-VINDO(A) À TERRAVERDE
Somos o Grupo Terraverde.
Um ecossistema de marcas que há mais de 22 anos une tradição, inovação e pessoas.
Atuamos com a Terraverde Grupo, Agro, Irrigação, Rental e Máquinas (Construção e Pavimentação), oferecendo soluções de alta tecnologia e pós-venda de excelência, tendo como missão ser a empresa mais relevante e confiável para todos os nossos parceiros e colaboradores.
Aqui, crescemos juntos:
Tratando cada cliente como único
Evoluindo com ética e integridade
Respeitando todas as pessoas
Realizando com excelência e colaboração
Agindo como líderes.
#SomosTERRA
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Boa sorte!