Gerente Executivo Relacionamento Clientes I

Descrição da vaga

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsabilidades e atribuições

Descrição do Cargo:

Garantir a execução das estratégias, metas e objetivos corporativos, implementando planos de ação para a obtenção de resultados com vistas a maximizar os resultados financeiros. Promover a cultura da empresa. Ser o ponto de apoio na manutenção do relacionamento com os clientes da Filial Porto Alegre.

Responsabilidades:

Coordenar a implementação das metas da área de relacionamento

Disseminar estratégias locais e planos de ação para atingir as metas.

Liderar, engajar e supervisionar suas equipes de acordo com as políticas corporativas de Gente & Gestão da Alper.

Atuar na seleção, retenção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Garantir recursos e remover obstáculos para que suas equipes entreguem os resultados esperados.

Direcionar e promover a Cultura da empresa.

Implementar políticas, processos e procedimentos da Alper.

Fazer interface com outras áreas da empresa.

Liderar reuniões de engajamento e reporte de resultados com seus subordinados.

Participar de reuniões de reporte de resultados com a Gerência, Superintendência, Diretoria e Vice-presidência da Alp

Acompanhar as demandas de renovação dos seguros da Filial Porto Alegre

Analisar e apresentar as cotações.

Gerenciar toda jornada do cliente, visando a criação de relacionamento sólido e duradouro

Gerar relatórios de retenções, aumento de prêmio, comissão, sinistro e receita.

Mapear oportunidades para cross-sell e promover ações constantes de atividade comercial junto aos clientes da Filial Porto Alegre

Promover agenda constante de visitas aos Top 20 clientes da Filial Porto alegre

Requisitos e qualificações

Qualificações:

Graduação Superior Completa em Administração, Economia, Contabilidade.

Pós Graduação ou MBA em gestão comercial e/ou riscos/seguros como um diferencial.

Excel Básico e conhecimentos em IA

Experiência com seguros e/ou gestão comercial e relacionamento com clientes

Perfil analítico, flexível e adaptativo, além de comercial

Informações adicionais

Nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;

- Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível;

- Vale Transporte;

- PLR;

- Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;

- Seguro de Vida;

- Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.

- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

- Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; 

- Feriado no Dia do Securitário.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

Para nós, tão importante quanto garantir uma estratégia de negócios de sucesso é cuidar da Cultura Colaborativa. Gente cuidando de Gente é mais do que nosso slogan interno, é a essência da liderança: inspirar, apoiar e construir relações de confiança. Essa abordagem humanizada tem sido fundamental para enfrentar grandes desafios, como aquisições estratégicas e a adoção de tecnologias inovadoras, transformando tanto nossa forma de trabalhar quanto de atender os clientes.

Essa cultura viva se reflete no dia a dia, onde a nossa essência envolve cuidar, desenvolver e celebrar. Cuidamos das nossas pessoas com empatia e respeito, desenvolvemos talentos e potencializamos o crescimento de cada um. Além disso, celebramos cada conquista, o que nos faz seguir mais fortes e nos impulsiona em cada entrega. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é a quinta maior corretora de seguros do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalha sempre em busca de soluções customizadas para garantir as melhores e mais adequadas opções de proteção para milhares de empresas e pessoas. Somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 29 escritórios

+ de 1200 colaboradores

+ de 20 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas

+ R$ 6 bi em prêmios administrados

#VemSerAlper