Ituran Brasil
Consultor de Atendimento CAC
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Há 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.
Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade. São estes os nossos Valores que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento receptivo e ativo - discador (multskill/ multicanal);
Registro integral das ocorrências em sistema;
Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente;
Tratativa/retorno de ligações em casos dos chamados, pesquisa, para melhor direcionar o cliente;
Atendimento Receptivo e Ativo.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.
Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana.
Informações adicionais
Salário compatível;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte;
Assistência médica (acomodação apartamento);
Plataforma healthtech - Dr. Alper;
Convênio odontológico;
Auxílio Farmácia;
TotalPass: convênio com rede de academia;
Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?);
Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.;
Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos;
Programa de Qualidade de Vida - Qualituran.
Venha para o time Ituran
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.