Especialista em Relacionamento ao Cliente - Teresina PI

Descrição da vaga

Atendimento ao cliente por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Responsabilidades e atribuições

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Boa comunicação;

Conhecimentos básicos em informática e digitação;

Preferencialmente morar em Teresina ou ter fácil acesso.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

A definir

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6X1 com folga aos domingos

Benefícios

 Vale Transporte

 Vale refeição e/ou vale alimentação;

 Seguro de Vida;

 Auxílio funeral;

 Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

 Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);

Desconto em Produtos;

 Assistência Odontológica;

 Convenio Telemedicina;

Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

 Plano de carreira;

 Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Plano Pet;

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: Teresina PI.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

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Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

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Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

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Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.