Operador de SAC - Atendimento

Descrição da vaga

Estamos buscando um profissional Operador de Atendimento de SAC para integrar nosso time de Atendimento. Sua missão será fornecer suporte e atendimento de excelência aos nossos clientes, garantindo a sua satisfação e a resolução de suas necessidades com empatia e agilidade. 

Responsabilidades e atribuições

Atender ligações telefônicas de forma cortês e eficiente.

Responder e-mails e mensagens de chat com clareza.

Registrar informações relevantes do atendimento em sistemas internos.

Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.

Explicar de forma simples as políticas da empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.

Experiência com ferramentas de atendimento telefônico.

Habilidade de comunicação verbal e escrita.

Conhecimento básico no Pacote Office.

Disponibilidade para trabalhar em finais de semana.

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Informações adicionais

PPR Anual 

Assistência médica Unimed

Assistência Odontológica

Refeitório no local

Vale transporte conforme CLT 

Folga do dia do comerciário - Day Off

A nossa história começou em 1935, pelas mãos de Francisco José e Santina Zaffari, que com carinho e empenho construíram um armazém de secos e molhados no interior gaúcho.

Deste pequeno comércio, iniciou-se uma trajetória com foco na qualidade, variedade, ambiente acolhedor e atendimento - diferenciais que se consolidam como marca registrada da nossa Empresa.

Atualmente, o Grupo Zaffari é composto por vários segmentos de negócios, entre eles a maior rede de supermercados e hipermercados do Sul do Brasil. Possui, também, shopping centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, além de uma operadora de cartões de crédito. Em 2023, a rede Cestto Atacadista foi inaugurada.

Nossa grande família reúne hoje um total de 12 mil colaboradores comprometidos com a missão de oferecer a melhor experiência ao cliente. Proporcionamos um ambiente agradável, seguro e formador, onde o desenvolvimento profissional e humano andam juntos.

Somos uma Empresa educadora, com um olhar abrangente, desde a experiência do primeiro emprego até a oportunidade de trabalho para pessoas maduras 50+. Nos dedicamos para que o respeito às diferenças e a socialização positiva estejam sempre lado a lado com o nosso compromisso em bem-servir a comunidade, razão da nossa existência.

Trazemos na bagagem os nossos valores, nosso DNA: qualidade, integridade, comprometimento e relacionamento. Investimos em pessoas, pois elas são a vida, a alma e o sucesso de cada projeto. Com jeitos diferentes, nos conectamos uns aos outros pelo propósito de fazer o melhor pelo cliente e pelos colegas, todos os dias.

Venha fazer parte desta grande família! Acompanhe as oportunidades aqui nesta página!