Vem Pra Vivo
Técnico Telecom SR - RPO.NO
Ribeirão Preto / SP
Descrição da vaga
Vice-Presidência:
Local de Trabalho:
Texto de apresentação da área.
Diretoria:
Local de Trabalho:
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Responsabilidades e atribuições
Responsável por executar e coordenar tecnicamente atividades de manutenção, operação e suporte em redes de transmissão de telecomunicações, atuando na análise e resolução de falhas complexas, acompanhamento de fornecedores e garantia dos níveis de serviço. Atua como referência técnica para equipes internas e parceiras, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para a confiabilidade da rede. Possui conhecimento em topologias e tecnologias de telecomunicações, incluindo redes IP, Backhaul, OLT, DWDM e Ethernet, apoiando diagnósticos e análises de impacto ponta a ponta.
· Executar atividades de manutenção preventiva, corretiva e emergencial em equipamentos das redes de transmissão, DWDM, GPON, IP e Metro Ethernet, atuando em campo e, quando aplicável, remotamente.
· Realizar diagnóstico, análise e tratamento de falhas complexas, garantindo a rápida recuperação dos serviços e a máxima disponibilidade da rede.
· Executar testes, medições, comissionamento e validação técnica de equipamentos, enlaces ópticos e serviços de telecomunicações.
· Atuar como referência técnica para equipes próprias e empresas parceiras, prestando suporte especializado em tecnologias de transporte óptico, redes IP, GPON e Metro Ethernet.
· Realizar inspeções técnicas e auditorias de campo, validando a conformidade dos serviços executados, materiais aplicados e requisitos de qualidade.
· Acompanhar e fiscalizar a execução de atividades realizadas por empresas contratadas, validando medições, entregas e desempenho operacional.
· Participar dos processos de implantação, expansão, modernização e integração de redes de telecomunicações, contribuindo com análises e recomendações técnicas especializadas.
· Monitorar e analisar indicadores de desempenho da rede, identificando oportunidades de melhoria, aumento de capacidade e otimização dos recursos de transporte e acesso.
· Apoiar a criação, revisão, padronização e melhoria contínua de procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentação técnica.
· Atuar na gestão técnica de incidentes críticos e contingências, conduzindo ações de mitigação e restabelecimento dos serviços com foco na continuidade operacional.
· Identificar riscos operacionais e propor ações preventivas e corretivas para aumentar a confiabilidade, disponibilidade e desempenho das redes.
· Garantir a aderência às normas de segurança, qualidade e procedimentos corporativos durante a execução das atividades técnicas.
· Apoiar tecnicamente projetos estratégicos de evolução tecnológica, incluindo redes ópticas DWDM, acesso GPON, redes IP/MPLS e soluções Metro Ethernet.
Requisitos e qualificações
CURSO TÉCNICO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
INGLES TÉCNICO
EXPERIENCIA EM REDES DE TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE FIBRA OPTICA.
Informações adicionais
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Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
"O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
"Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
"Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
"Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
"Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo