Atento Brasil
Especialista em Relacionamento Digital - Unidade São Caetano do Sul
São Caetano do Sul / SP
Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegando!!
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!
Somos uma plataforma de mobilidade urbana e entregas, conectando passageiros a motoristas particulares e taxistas. Unindo trabalho, tecnologia e o foco em pessoas, construímos um futuro promissor para toda a comunidade, sempre pensando em sustentabilidade e firmando um compromisso com as próximas gerações.
Como será o seu dia a dia...
Atuação em célula de Backoffice (BKO) voltada para atividades de auditoria e análise operacional. O profissional será responsável pela conferência, validação e auditoria de processos internos, garantindo a conformidade das informações e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
A posição não possui contato com clientes, sendo todas as atividades realizadas internamente, sem atendimento por telefone, e-mail, chat ou outros canais de relacionamento.
Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!
Esperamos por você.
Responsabilidades e atribuições
Realizar auditorias e análises de processos internos;
Conferir e validar informações e documentos;
Identificar inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos;
Garantir o cumprimento das normas e procedimentos operacionais;
Elaborar registros e controles relacionados às atividades da área.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Ter experiência com atendimento de BackOffice tratativa offline será um diferencial;
Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
Boa fluência verbal e escrita;
Atenção aos detalhes e capacidade analítica;
Organização e comprometimento com prazos;
Facilidade para seguir procedimentos e normas;
Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento São Caetano do Sul.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
Das 07:40 às 14:00
Das 14:00 às 20:20
Jornada de Trabalho
Escala a definir.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche / Auxílio criança com deficiência;
Saúde Família +;
Clube de desconto;
Parceria com a Wellhub para academias, práticas esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção;
Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial.
Plano Pet;
Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino 100, Centro, São Caetano do Sul, SP, 09510-220
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;
Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.