Analista de Pós-Vendas - JR

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

Como Analista de Pós-Vendas, você vai:

Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz;

Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes;

Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;

Realizar viagens para acompanhamento de clientes;

Ministrar treinamentos sobre produtos;

Realizar visitas periódicas;

Gerir carteira de clientes.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:

Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente;

Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;

Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;

Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;

Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;

Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;

Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia;

Disponibilidade de horário e realização de viagens;

Habilidades para contornar e lidar com objeções;

Profissional com pensamento analítico;

Conhecimento básico em Excel;

Residir em Barueri ou regiões próximas.

Você se destaca, se tiver:

Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);

Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento;

Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas;

Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.

Informações adicionais

Benefícios:

 Vale
Refeição no cartão flexível Flash “Bandeira Visa”

Seguro de vida – Seguradora MetLife;

Convênio Odontológica Bradesco;

Convênio Médico Porto Seguro;

Day Off (Aniversário);

Vale Cultura;

TotalPass;


C4Life;

Conheça mais sobre a gente :

A 3S Tecnologia é uma empresa com sede em Alphaville - Barueri/SP, com foco em rastreamento, monitoramento, telemetria e softwares voltados para gestão, especializada em gerenciamento remoto de frotas e proteção de cargas e veículos.

Fundada em 2005, a 3S também fornece tecnologia para monitoramento e rastreamento com importantes diferenciais na instalação, na automatização dos processos, nos equipamentos periféricos e nos serviços, conjunto de fatores que vêm proporcionando excelentes resultados na proteção e recuperação de veículos e cargas sinistradas.

A 3S Tecnologia possui abrangência nacional, inclusive nos serviços de assistência técnica.

Juntos e focados em criar soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfação nossos clientes. Tecnologias que se complementam, desenvolvidas e amadurecidas ao longo de anos e que, combinadas, têm o poder de levar impacto para as pessoas.

Estamos crescendo rapidamente, buscamos sempre profissionais que tragam novas perspectivas e que desejam acelerar sua carreira. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade, com autonomia para trabalhar e se desenvolver.

Missão

Inovar com soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfaçam nossos clientes.

Visão

Ser reconhecida como uma plataforma de inovação tecnológica em logística e mobilidade, gerando valor aos clientes, acionistas e colaboradores, com relacionamentos duradouros.

Valores

Objetividade, Humildade, Ética e Trabalho em Equipe.