ANALISTA BACK OFFICE JR- TEMPORARIA

Descrição da vaga

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!

O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.

Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.

Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Na Simpress, o Estoque de Terceiros atende clientes que mantêm seus equipamentos sob nossa gestão, com solicitações de envio, reversa e reenvio feitas por portal. Você vai atuar no backoffice dessa operação, garantindo que cada pedido seja tratado corretamente nos sistemas e que o saldo de equipamentos esteja sempre confiável.



Responsabilidades e atribuições

Apoiar no levantamento e das informações, através da coleta de dados, com o objetivo de maximizar receitas, reduzir custos e atender clientes dentro do escopo de serviço contratado.
Tratar pedidos no ERP (AX): conferir cadastro, endereço, depósito e gerar ordens de venda.


Acompanhar os pedidos nas etapas de liberação, separação, customização, faturamento e expedição, registrando a causa de qualquer atraso.


Registrar as ordens de venda no portal do cliente para o acompanhamento automático.


Manter atualizada a base de séries dos equipamentos (série, modelo, OV, status e localização).


Identificar divergências de saldo, como itens sem saldo, equipamentos com defeito ou recolhidos e não reintegrados, e escalar com evidências.


Apoiar auditorias e conciliações de inventário solicitadas por clientes.


Acompanhar coletas e devoluções, informando status às áreas envolvidas.


Alimentar relatórios diários e semanais de SLA e pendências.


Interagir com logística, fiscal, laboratório, pós-vendas e atendimento para destravar pendências.




Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Administração ou área correlatas. Excel avançado / Pós graduação em Logística ou Administração. 1 a 3 anos.

Informações adicionais

Simpress para todos: acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade das nossas pessoas, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, pessoas com deficiência e todo tipo de pluralidade. Todas as nossas vagas são abertas a todos e todas. Você se conecta com nossa cultura? Então, vem fazer parte do nosso time de Simlovers!



Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:



Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.



Saúde e Bem-estar



Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;

Telemedicina sem coparticipação;

Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;

Wellhub e TotalPass;

Vale-refeição ou Alimentação;

Day Off de Aniversário.



Família: Programa Empresa Cidadã, com licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.



Desenvolvimento: Sim Universidade, nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;



Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.



Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.