Analista de Operações SR - Lavras MG - Vaga também para PcD - BANCO DE TALENTOS

Descrição da vaga

A Expresso Nepomuceno busca uma pessoa para atuar como Analista de Operações Sênior, integrando o Centro de Controle Integrado – CCI e apoiando a gestão das operações de transporte por meio da análise de dados, acompanhamento de indicadores e estruturação de informações gerenciais.

A posição terá atuação próxima às áreas Operacional, Manutenção, Tecnologia da Informação, Financeiro, Comercial e demais áreas corporativas, contribuindo para transformar dados operacionais em informações confiáveis, rastreáveis e aplicáveis à tomada de decisão.

Buscamos um profissional com visão sistêmica, capacidade analítica e postura colaborativa, que consiga compreender os processos de transporte, identificar desvios, investigar causas e apoiar a construção de soluções viáveis para a operação.

A pessoa fará parte de uma equipe orientada por resultados, melhoria contínua, segurança, transparência das informações e integração entre as áreas. O trabalho exige equilíbrio entre análise técnica e proximidade com a operação, respeitando a realidade de cada contrato, filial e cliente.

Responsabilidades e atribuições

Analisar o desempenho das operações de transporte, acompanhando indicadores de produtividade, disponibilidade de frota, utilização dos ativos, tempos operacionais, nível de serviço, custos, receitas e cumprimento dos SLAs estabelecidos com os clientes;

Desenvolver, manter e aprimorar painéis, relatórios e ferramentas de gestão, garantindo clareza, confiabilidade, rastreabilidade e padronização das informações;

Estruturar e tratar bases de dados provenientes de sistemas corporativos, tecnologias embarcadas, rastreadores, controles operacionais e arquivos auxiliares;

Realizar o relacionamento entre diferentes fontes de dados, permitindo o acompanhamento integrado das viagens, veículos, motoristas, eventos operacionais, manutenção, produtividade, receitas e custos;

Monitorar indicadores e identificar desvios, tendências, perdas de desempenho, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;

Realizar análises de causa, aprofundando os principais desvios identificados e apoiando as áreas responsáveis na definição de planos de ação;

Elaborar análises executivas e materiais gerenciais para reuniões operacionais, gerenciais e de diretoria;

Apoiar as rotinas de governança do CCI, contribuindo para a realização de reuniões diárias, semanais e mensais de acompanhamento dos resultados;

Acompanhar os planos de ação definidos com as operações, verificando prazos, responsáveis, evolução dos indicadores e efetividade das ações implementadas;

Apoiar o monitoramento da disponibilidade mecânica, produtividade da frota, tempo de ciclo, permanências, filas, carregamentos, descargas, trafegabilidade e demais etapas da operação;

Avaliar a aderência dos processos aos procedimentos internos, regras contratuais e critérios estabelecidos com os clientes;

Apoiar processos de implantação, homologação e validação de sistemas, tecnologias embarcadas, integrações e novas ferramentas de gestão;

Identificar inconsistências, duplicidades, lacunas de apontamento e divergências entre sistemas, direcionando as tratativas para as áreas responsáveis;

Atuar em conjunto com as equipes de TI e fornecedores de tecnologia na especificação de necessidades, validação de regras de negócio e testes de novas soluções;

Desenvolver automações e melhorias que reduzam controles manuais, planilhas paralelas e atividades operacionais repetitivas;

Apoiar a elaboração de procedimentos, memoriais de cálculo, regras de negócio, documentações técnicas e materiais de orientação aos usuários;

Participar de reuniões com operações, clientes e áreas corporativas, apresentando análises de forma objetiva, técnica e compreensível;

Apoiar analistas e demais integrantes da equipe, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o desenvolvimento técnico do time;

Atuar de maneira proativa, propondo melhorias sustentáveis e compatíveis com a realidade operacional;

Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme direcionamento da liderança.

Experiências esperadas ou desejáveis

Experiência com análise de operações, logística, transporte, manutenção de frota, centro de controle ou áreas relacionadas;

Experiência na construção e acompanhamento de indicadores de desempenho;

Vivência com tratamento, consolidação e análise de grandes volumes de dados;

Experiência na elaboração de apresentações, análises gerenciais e materiais para apoio à tomada de decisão;

Vivência no relacionamento com equipes operacionais, áreas corporativas, clientes e fornecedores;

Experiência em projetos de melhoria contínua, implantação de ferramentas, revisão de processos ou governança de dados. 

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;

Experiência profissional em análise de operações, logística, transporte, planejamento, controladoria operacional ou áreas relacionadas;

Conhecimento avançado de Microsoft Excel;

Conhecimento em Microsoft Power BI, incluindo construção de relatórios, modelagem de dados, Power Query e desenvolvimento de indicadores;

Conhecimento em análise e tratamento de dados;

Capacidade para interpretar indicadores operacionais, financeiros e de produtividade;

Habilidade para elaborar apresentações e comunicar análises para diferentes níveis da organização;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, autonomia, senso de prioridade e capacidade de conduzir diferentes demandas simultaneamente;

Perfil investigativo, visão crítica e capacidade de transformar problemas operacionais em análises estruturadas;

Disponibilidade para interagir com diferentes filiais e operações da empresa.

Conhecimento em SQL para consultas, validações e tratamento de dados;

Conhecimento em DAX e modelagem de dados no Power BI;

Conhecimento em Power Automate, Power Apps ou outras ferramentas de automação;

Conhecimento sobre indicadores de transporte, como produtividade, disponibilidade mecânica, utilização da frota, tempo de ciclo, nível de serviço, receita, custo e rentabilidade;

Vivência com sistemas de gestão de transporte, telemetria, rastreamento, tecnologias embarcadas ou sistemas integrados de gestão;

Conhecimento em metodologias de análise de causa e melhoria contínua, como PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa ou ferramentas equivalentes;

Conhecimento sobre estruturação de processos, documentação de regras de negócio e governança de dados;

Cursos, especializações ou certificações em Power BI, análise de dados, logística, gestão de projetos ou melhoria contínua serão considerados diferenciais.

Competências comportamentais

Visão sistêmica;

Raciocínio lógico e capacidade analítica;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Capacidade de negociação e articulação entre áreas;

Comunicação clara e assertiva;

Postura colaborativa;

Orientação para resultados;

Capacidade de questionar processos de forma construtiva;

Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com diferentes níveis de maturidade operacional.

Informações adicionais

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Vale Transporte - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.

Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.

Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.

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SEST/SENAT - Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.

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A Expresso Nepomuceno figura entre as 10 maiores empresas de Logistica do Brasil, e parte disso devemos ao nosso time, que está sempre em movimento pelas estradas do Brasil.

Temos diversas oportunidades para as muitas áreas que atuam em toda a cadeia logística, em níveis que vão desde estagiários até a gerência plenas. Além disso estamos espalhados em +30 filiais e pontos de apoio por todo o território nacional, com certeza tem uma unidade nossa bem perto de você!

Junte-se a +5.500 colaboradores que desde 1959 estão sempre em movimento!

A Expresso Nepomuceno busca garantir que todos os seus colaboradores trabalhem em um ambiente livre de todas as formas de discriminação e assédio, seja ela por raça, cor, sexo, gênero, orientação sexual, idade, religião ou nacionalidade.