Consultor(a) de Produto Sr - Área Suprimentos

Descrição da vaga

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernancabrasil

Quem estamos procurando?

Consultor(a) de Produtos que será responsável por garantir a satisfação, retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios.

Responsabilidades e atribuições

Levantar requisitos, cadastrar em ERP e preencher diagnóstico para conversão de bases e implantações;

Capacitar usuários (internos e externos) nos sistemas;

Identificar necessidade de desenho limítrofe e especificar a parte de maior sinistralidade;

Dominar e executar com qualidade os processos do dia a dia (Registro de Horas, Agendas, Cortes, etc.), dentro dos prazos;

Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo cronogramas e metodologias da empresa;

Identificar previamente futuras necessidades dos clientes;

Realizar atendimentos aos clientes conforme orientação do responsável;

Registrar ocorrências nos relatórios de atendimento e acompanhamento;

Monitorar satisfação do cliente, reportando insatisfações e riscos de perda ao superior;

Expor/intermediar debates sobre outros produtos e serviços da empresa (ACTP, Consultoria, Tratamento de Emissão de Tributos, Assessoria Essencial, etc.);

Manter-se atualizado sobre produto, negócio, legislação e tecnologia;

Liderar projetos de implantação de sua área;

Efetuar serviços faturáveis a partir de demandas de mercado, CAF do produto ou mudanças na legislação;

Acompanhar a elaboração estruturada de propostas de serviço junto à área comercial;

Ajustar divulgações, demonstrações e POCs em apoio às negociações comerciais e avaliação de efeito;

Usar os recursos da empresa de forma consciente, com foco na redução de despesas;

Efetuar planejamento financeiro pré-venda para seleção dos produtos de sua área;

Analisar e planejar orçamento em banca na agenda, buscando novas receitas recorrentes, junto ao superior imediato;

Executar atribuições delegadas pelo superior imediato.

Requisitos e qualificações

Superior nas áreas de administração, logística, tecnologia da informação e áreas afins;

CNH B e disponibilidade para Viagens;

 Vivência em gestão de software e SGBD, nas áreas de logística, compras, cotações, licitação e patrimônio;

Suporte ao cliente;

Diferencial:

Conhecimento na área Pública;

Informações adicionais

Benefícios de #SerGovernançabrasil

Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;

Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;

Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;

Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;

Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;

Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;

Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;

Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;

Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.

Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;

Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;

Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;

Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;

OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;

Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;

Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

Juntos somos um time. Conectados, somos a Governançabrasil.

Reunimos especialistas de diversas áreas com um propósito em comum: construir soluções para um Brasil melhor.

Somos mais de 500 pessoas pensando em inovação todos os dias. Unimos conhecimento técnico em práticas de governança e tecnologia para levar a transformação digital aos municípios brasileiros.

Incrível, não é?

Como maior player do mercado, sabemos que a excelência das nossas soluções começa pelas pessoas. Por isso, investimos no desenvolvimento do nosso time, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e oferecemos um pacote de benefícios pensado para mais qualidade de vida.

Aqui, a inovação vem de um ambiente de troca de conhecimento e cooperação, com relações de confiança e ética e, acima de tudo, com comprometimento e respeito entre os times.

Quer fazer parte disso?

Então queremos você com a gente. Venha contribuir para um Brasil melhor, com serviços públicos de qualidade para todos.

#VemSerGovernançabrasil