Penso Carreiras Tech's
Técnico de Suporte N1 - Casa Verde
São Paulo / SP
Descrição da vaga
A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
SONHAMOS GRANDE:
Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
O que você vai encontrar na Penso/Cliente?
Cliente Localizado na região de São Paulo/SP
Cliente especializado no segmento de distribuição e comercialização de materiais elétricos, iluminação e automação industrial
Responsabilidades e atribuições
Qual será a sua missão com a Penso?
Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos.
No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas.
Quando necessario prestará suporte a segunda unidade que o cliente tem em São Paulo.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você traga de bagagem?
Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completoem áreas relacionadas a T.I;
Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;
Elaboração e controle de documentações de T.I;
Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!
CNH Categoria B
Experiências que fazem parte da nossa cultura
Penso Day
Nosso momento de conexão! Um encontro semestral para celebrar conquistas, compartilhar novidades e fortalecer os laços entre nossos Thinkers.
Penso Academy
Nossa plataforma de aprendizagem, com treinamentos técnicos e comportamentais para incentivar o desenvolvimento contínuo e ampliar conhecimentos.
Benefícios para nossos Thinkers
Acreditamos que cuidar de quem faz parte do nosso time também é essencial para crescermos juntos.
Saúde e bem-estar
Plano de Saúde Amil
Psicologia Viva
Seguro de vida
Alimentação e mobilidade
Ticket Refeição: R$ 30,00 por dia (aproximadamente R$ 660,00/mês)
Vale-transporte, conforme as condições aplicáveis
Estacionamento com valet, conforme a unidade e a elegibilidade
Desenvolvimento e qualidade de vida
Penso Academy e biblioteca com empréstimo de livros
Descontos em universidades (até 50%), farmácias (até 75%) e cursos de inglês
Plataforma exclusiva de viagens com descontos
Sala de descompressão, refeitório e espaço de jogos, conforme a unidade
Reconhecimento e apoio
R$ 200,00 de presente no aniversário
Auxílio-creche para colaboradores elegíveis:
De 0 a 24 meses: R$ 677,00
De 24 a 60 meses: R$ 593,00
Possibilidade de trabalho presencial ou híbrido, conforme a vaga
Plano de comissionamento, quando aplicável à função
Os benefícios e suas condições podem variar conforme a vaga, a modalidade de contratação, a unidade e as políticas internas vigentes. Consulte o time de Recrutamento e Seleção para confirmar a elegibilidade e os valores aplicáveis.
Seu próximo passo pode ser com a gente!
Quer fazer parte de um time que valoriza pessoas, compartilha conhecimentos e transforma desafios em soluções?
Conheça nossas oportunidades e encontre a que mais combina com você:
Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/
Técnicas e Suporte: https://pensotecnicas.gupy.io/
Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/
Seu talento tem espaço para crescer por aqui. #VemSerPenso