Auxiliar de Admissão (Novos Alunos)

Descrição da vaga

Olá, somos o Grupo BOM JESUS IELUSC!

Nossa missão é educar pessoas para o desenvolvimento humano, social e sustentável, por meio de vivências diversas em um ambiente acolhedor. Se você acredita nisso e quer tornar este seu propósito, você está no lugar certo!

A pessoa Auxiliar de Admissão será responsável por atuar na captação e conversão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula, contribuindo para o alcance das metas comerciais e fortalecendo o relacionamento e a experiência com a instituição. 

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento inicial a famílias e interessados por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);

Conduzir e apoiar a jornada do lead, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;

Agendar, organizar e acompanhar visitas à instituição, garantindo uma experiência acolhedora e alinhada ao posicionamento da escola;

Realizar follow-ups ativos com famílias, contribuindo para o avanço no funil de admissões;

Apoiar a execução do programa de visitas e ações de relacionamento;

Atualizar e manter registros em CRM;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de admissões e da experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial);

Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas comerciais;

Familiaridade com ferramentas de CRM;

Experiência com canais digitais de atendimento, especialmente WhatsApp Business;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção a detalhes e capacidade de gestão de múltiplas demandas;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Será considerado um diferencial possuir experiência em ambiente escolar.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Auxílio Plano de Saúde (conforme política da Instituição).

Bolsas de estudos (conforme política da Instituição).

Plano Odontológico (conforme política da Instituição).

Convênio com restaurante.

Convênio SESC.

Uniforme.

Desconto em atividades do Centro de Natação e Academia.

Estacionamento.

Zenklub.

Horário de trabalho

Segunda a sexta feira das 07h30 às 17h30, com intervalo das 12h às 13h12.

Acreditamos que a educação de excelência transforma o amanhã. 

Nosso propósito é transformar o mundo por meio da educação.  

Somos uma instituição de ensino comunitária e luterana, com 100 anos de existência, que atua capacitando e educando pessoas em diversas fases da vida, sempre valorizando a essência do ser, adotando metodologias de ensino inovadoras e coerentes com o mercado e investindo numa excelente infraestrutura para dar suporte ao processo educacional.

Formamos pessoas criativas, éticas, críticas e comprometidas com a sociedade.

Somos mais de 900 colaboradores que acreditam na educação de excelência. Atuamos em diferentes níveis educacionais (Educação Básica e Ensino Superior) e em sete unidades, por meio das marcas:

Bonjinha - Joinville/SC

Da Educação Infantil ao 3º ano do Ensino Fundamental

Colégio BONJA - Joinville/SC

Do 4º ano do Ensino Fundamental ao Terceirão / Programas Bilíngues (inglês e alemão)

BONJA International - Joinville/SC

Educação International Trilíngue

Faculdade IELUSC - Joinville/SC

Administração, Direito, Educação Física, Enfermagem, Fonoaudiologia, Jornalismo, Nutrição, Pedagogia, Psicologia e Publicidade e Propaganda.

BONJA Natação e Academia - Joinville/SC

Parceria Social CEI Paschoa Poffo - Joinville/SC

Escola Professora Renate Riede - Canoinhas/SC

Da Educação Infantil ao Ensino Fundamental