Analista Financeiro (Arrecadação) - Pleno

Descrição da vaga

Atuar na gestão e análise da arrecadação e de contas a receber, apoiando a otimização dos resultados financeiros por meio do monitoramento de indicadores e análise de dados.






Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

Monitorar os indicadores de arrecadação.

Propor melhorias nos processos de arrecadação.

Apoiar a definição de estratégias para otimização dos resultados financeiros.

Elaborar relatórios gerenciais periódicos sobre o desempenho da arrecadação e contas a receber.

Produzir análises para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de melhoria.

Atender auditorias internas e externas, fornecendo dados e análises relacionados à arrecadação e contas a receber.

Disponibilizar informações financeiras para suporte às áreas internas, em conformidade com normas e políticas da empresa.

Realizar análises e cruzamentos de dados em sistemas faturadores para identificar padrões de comportamento dos clientes.

Analisar recorrência de pagamentos, atrasos, cancelamentos e variações de consumo.

Apoiar estratégias de cobrança, retenção e melhoria da arrecadação por meio da análise de dados.

Preparar análises e apresentações com dados relacionados à arrecadação e contas a receber.

Apresentar resultados em reuniões com áreas internas e externas.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 

É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Residir em São Paulo

Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Espanhol intermediário.

Conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores.

Conhecimento em atendimento a auditorias e suporte a áreas internas.

Conhecimento em análise de comportamento de clientes em sistemas faturadores.

Atuação em apresentação de resultados para áreas internas e externas.

É diferencial:

Excel avançado (fórmulas, dashboards e modelagem financeira).

SQL para consultas e gestão de bases de dados.

SAP (ECC ou S/4HANA) ou sistemas financeiros similares.

Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos.

Conhecimento em meios de pagamento (Pix, Débito Automático, Cartão e Boleto).

Conhecimento em gestão de arrecadação e baixa financeira.

Conhecimento em fluxos financeiros e contábeis (conta corrente, contas a receber e cash application).

Informações Complementares

Entender a jornada financeira completa do cliente, desde a emissão da fatura até a baixa financeira.

Conhecer os impactos da arrecadação em receita, inadimplência, fluxo de caixa e experiência do cliente.

Participar de projetos multidisciplinares.

Atuar em interface com áreas como Contabilidade, TI e Atendimento.

Conhecer requisitos de compliance regulatório.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

Jornada Flexível;

Vale-Refeição e Alimentação;

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio para patologias graves;

Auxílio ao dependente com deficiência;

Benefício Farmácia;

Auxílio Creche/Babá;

Programa de Apoio Pessoal;

Claro Running;

Previdência Privada;

Seguro de Vida;

Combo Colaborador;

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias;

Programa de Reconhecimento por tempo de casa;

E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!