Estagiário(a) Administrativo

Descrição da vaga

Apoiar as atividades operacionais e analíticas das áreas de
Gestão de Contratos e Customer Success, contribuindo para o controle da jornada
do cliente, acompanhamento contratual, atualização de indicadores,
identificação de pendências e organização das informações necessárias à gestão
da carteira.








Responsabilidades e atribuições




Atualizar informações no CRM





Apoiar o controle de contratos, renovações, reajustes e faturamento

Organizar documentos contratuais;

Auxiliar no levantamento de informações para processos de renovação e rescisão;

Apoiar a elaboração de relatórios de contratos;

Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente (interações, reuniões, atividades, prazos, pendências e planos de ação);

Organizar informações para reuniões;

Manter atualizado o funil de inventário de equipamentos (controle dos equipamentos em estoque, controle de devolução de equipamentos, envio e substituições de equipamentos, controle das notas fiscais de entrada, devolução e comodato)

Interações com a logística

Apoio ao contas a receber e faturamento

Manter o controle e organização do estoque de equipamentos

Acompanhar o recebimento das pesquisas de NPS e CSAT;

Apoiar a atualização dos principais indicadores de CS e Gestão de Contratos

Requisitos e qualificações

Cursando ensino Superior preferencialmente no curso de Administração de Empresas a partir do 5º Semestre.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado, a Trust Control, uma empresa do Grupo Lanlink, tem como propósito a construção de um mundo digital cada vez mais seguro. Somos uma empresa especializada em serviços de cibersegurança e soluções contra ataques cibernéticos. Contamos com um time de especialistas para fortalecermos a segurança digital das instituições e elevarmos a credibilidade de empresas de diversos segmentos.



Baseamos a nossa atuação em quatro grandes pilares, que fazem parte da nossa cultura e que estão no nosso DNA. Nossos valores direcionam o trabalho que realizamos e nos tornam responsáveis por construirmos um mundo mais seguro, todos os dias. São os nossos valores: Comprometimento, Confiança, Competência e Credibilidade.

Somos muitos #trusters apaixonados pelo que fazemos e, por isso, desde 2022 temos o reconhecimento da GPTW com um ótimo lugar para trabalhar. Valorizamos as pessoas e acreditamos que a diversidade e a inclusão são fundamentais para o nosso sucesso e para a construção de uma empresa verdadeiramente inovadora.

Vem ser um #truster!

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!